您所在的部门属于？
技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营
人力资源
财务/行政
其他
您目前的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您日常工作中，整体办公流程（如审批、报销、采购、信息流转等）的效率进行总体评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当前哪些办公流程环节效率较低或存在明显障碍？（可多选）
跨部门审批流程
财务报销流程
采购申请与执行
会议组织与纪要同步
项目立项与资源申请
文档/知识共享与检索
内部沟通（如即时通讯、邮件）
考勤/请假/出差申请
IT支持与问题处理
其他
您认为导致流程效率不高的最主要原因是？
流程设计过于复杂，环节过多
审批节点多，等待时间长
系统/工具不好用或操作繁琐
职责不清，沟通协调困难
缺乏明确的流程指引或培训
其他
您对当前公司使用的办公协同系统/软件（如OA、ERP、CRM、项目管理工具等）的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有的办公系统/工具在哪些方面有待提升？（可多选）
系统稳定性与响应速度
界面友好度与操作便捷性
移动端支持
各系统间的数据互通性
功能是否满足业务需求
培训与技术支持
其他
您通常如何获取新的流程规定或系统操作指引？
公司内部知识库/文档平台
部门同事口口相传
邮件/公告通知
参加专项培训
自行摸索
其他渠道
当您遇到流程不清楚或系统操作问题时，通常会寻求谁的帮助？
直属上级
部门内资深同事
流程/IT支持部门
自行查阅资料解决
无人可问，搁置问题
您认为当前跨部门协作流程的顺畅程度如何？
非常顺畅，目标一致，沟通高效
比较顺畅，偶有小摩擦
一般，存在部门墙，沟通成本较高
不太顺畅，经常出现推诿或等待
非常不顺畅，严重影响工作
您认为哪些措施可以有效提升跨部门协作效率？（可多选）
建立明确的跨部门协作SOP
设立跨部门项目负责人/接口人
使用统一的协作平台追踪进度
定期召开跨部门协调会议
优化激励与考核机制，鼓励协作
加强团队建设与沟通文化
其他
基于您目前的体验，您有多大意愿向新同事推荐公司的办公流程与协同方式？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
您认为公司是否有必要定期（如每半年或一年）回顾并优化核心办公流程？
非常有必要，应制度化执行
有必要，但需视情况安排
可有可无，现有流程尚可
没有必要，频繁变动会增加混乱
您希望公司在流程优化方面优先投入哪些资源？（可多选）
引入或升级自动化办公系统
简化并梳理核心审批流程
加强员工流程培训与宣导
设立流程优化专项小组
收集并快速响应员工反馈
其他
请具体描述一个您亲身经历的、因流程问题导致工作效率降低或工作受阻的案例（请隐去具体人名）。
对于提升公司整体办公流程效率，您最重要的1-2条建议是什么？
如果公司推行一项旨在简化流程、提升效率的变革，您的态度是？
积极支持并愿意参与
支持但持观望态度
无所谓，按公司要求执行
有所顾虑，担心增加工作量
反对，认为现有方式更稳妥
（选填）您是否有其他关于办公流程、工具或工作环境的意见或想法希望补充？