您是通过哪个渠道了解到本次促销活动的?
公司官网/APP
微信公众号/小程序
社交媒体(如微博、抖音)
电子邮件营销
短信通知
朋友/同事推荐
线下门店广告
其他
本次促销活动的哪些方面最吸引您?(可多选)
折扣力度大
赠品或礼品有吸引力
活动规则简单易懂
限时/限量营造的紧迫感
与我近期需求高度匹配
品牌信任感
其他
在了解活动后,您产生购买或参与意向的意愿有多强烈?
非常强烈,立即就想参与
比较强烈,会认真考虑
一般,可有可无
不太强烈,只是看看
完全没有意愿
如果完成了购买/参与,促使您最终下单的关键因素是什么?(如果未完成,请跳至下一题)
价格优惠足够
刚好有需求
信任该品牌/产品
活动流程顺畅便捷
客服/销售人员的推荐
不适用
如果未完成购买/参与,最主要的原因是什么?(如果已完成,请跳至下一题)
价格仍不够有吸引力
活动规则太复杂
流程繁琐,操作不便
暂时没有需求
对产品或服务有疑虑
其他原因
不适用
请对本次促销活动的整体流程体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到过阻碍,请简要描述是什么问题,以及发生在哪个环节?(如:领取优惠券、支付、兑换等)
与同类企业以往的促销活动相比,您认为本次活动的效果如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无法比较
您有多大可能向朋友或同事推荐参与我们未来的促销活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您更希望未来看到哪些类型的促销活动?(可多选)
直接折扣/立减
满额赠礼/加价购
会员专享价/积分加倍
抽奖/幸运大转盘
拼团/团购优惠
限时秒杀/闪购
互动游戏赢优惠
其他
您认为本次促销活动在信息传达上是否清晰、及时?
非常清晰及时
比较清晰
一般
比较模糊或滞后
非常模糊或滞后
对于提升未来促销活动的转化率,您有什么具体的建议或想法?
您是我们的新客户还是老客户?
新客户(首次购买/参与)
老客户(此前有过购买/参与)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上