贵公司与我方合作的时间是？
6个月以下
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
贵公司与我方的主要合作业务类型是？
产品采购/销售
技术/解决方案服务
项目外包/定制开发
长期战略合作
其他
请对我方产品的整体质量（如性能、稳定性、可靠性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我方服务的整体水平（如响应速度、专业性、问题解决能力）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我方产品/服务在多大程度上满足了贵公司的核心业务需求？
完全满足
大部分满足
基本满足，但有改进空间
部分满足，存在明显差距
远未满足
您认为我方在哪些方面做得比较好？（可多选）
产品质量稳定可靠
技术先进/功能强大
服务响应及时
客户经理专业负责
价格具有竞争力
交付准时
售后服务完善
合作沟通顺畅
您认为我方当前最需要改进的方面是？（可多选）
产品功能/性能
产品价格/性价比
服务响应速度
技术支持能力
交付周期
售后服务流程
合同/订单处理
沟通与信息同步
当您提出新的需求或问题时，我方通常的响应速度如何？
非常迅速，立即响应
比较迅速，在承诺时间内响应
一般，有时需要催促
比较慢，经常需要催促
非常慢，响应不及时
我方提供的解决方案或问题处理结果，通常能多大程度上解决您的实际问题？
完全解决
大部分解决
部分解决，仍需后续跟进
基本未解决
完全未解决
您对我方客户经理/销售人员的专业能力和服务态度满意吗？
您对我方技术支持/售后工程师的专业能力和服务态度满意吗？
您有多大可能将我方的产品/服务推荐给您的同行或商业伙伴？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与市场上的主要竞争对手相比，您认为我方的综合竞争力如何？
您希望未来我方在哪些方面进行创新或提供更多支持？（可多选）
推出更贴合行业的新产品
提供更灵活的定价/合作模式
加强技术培训与赋能
提供行业解决方案/最佳实践
开放API或集成能力
组织客户交流活动
提供数据分析报告
其他
您认为我方的产品/服务对贵公司业务发展的帮助程度如何？
至关重要，是核心支撑
帮助很大，是重要组成部分
有一定帮助
帮助有限
几乎没有帮助
综合考虑产品、服务、价格等因素，您对与我方合作的总体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般，尚可接受
不太满意
非常不满意
对于未来的合作，您最希望我方做出的一项改变或提供的支持是什么？