请问您主要使用或关注的竞品品牌是?
品牌A
品牌B
品牌C
品牌D
其他(请在下方注明)
您刚才选择了“其他”,请具体说明您关注的竞品品牌名称:
总体而言,您认为该竞品在市场上的整体表现如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该竞品最突出的优势体现在哪些方面?
产品/服务质量
品牌知名度与声誉
价格竞争力
技术创新能力
客户服务与支持
营销与推广
渠道覆盖与便利性
供应链与交付速度
与该竞品相比,您认为我们公司的产品/服务质量处于什么水平?
请评价该竞品在“产品/服务质量”这一项上的具体表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该竞品在“价格竞争力”这一项上的具体表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该竞品在“客户服务与支持”这一项上的具体表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该竞品在哪些方面存在明显的不足或劣势?
产品功能单一/陈旧
定价过高
售后服务差
品牌形象不佳
技术创新缓慢
渠道不便
宣传推广不足
暂未发现明显不足
该竞品的营销活动(如广告、促销)对您的影响程度如何?
影响很大,经常关注并可能购买
有一定影响,会留意相关信息
影响一般,偶尔注意到
几乎没有影响
完全没注意到
您主要通过哪些渠道了解该竞品的动态和信息?
行业媒体/网站
社交媒体(微博、微信等)
搜索引擎广告
朋友/同事推荐
线下活动/展会
竞品官方渠道(官网、APP)
如果该竞品推出一项重要的新功能或服务,您会如何反应?
立即尝试或了解
保持关注,视情况而定
不感兴趣,与我无关
转而关注其他品牌
您认为该竞品未来1-2年的市场增长潜力如何?
潜力巨大,增长迅速
稳步增长
维持现状
可能萎缩
难以判断
您向朋友或同事推荐该竞品的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
综合考虑所有因素,您认为我们公司最应该优先从哪个方面进行提升以应对竞争?
提升核心产品/服务质量
优化定价策略
加强品牌建设与营销
改善客户服务体验
加速技术创新
拓展销售渠道
请描述一次您印象深刻的(正面或负面)使用该竞品产品或服务的经历:
除了已提及的方面,您还关注竞品的哪些其他要素?
企业社会责任(ESG)
数据安全与隐私保护
合作伙伴生态
员工满意度与口碑
公司财务状况
管理层稳定性
您的身份更接近于?
行业分析师/咨询顾问
企业采购/决策者
终端消费者/用户
竞争对手员工
潜在投资者
其他
对于我们本次竞品调研,您是否有其他补充意见或建议?