企业直播转化满意度调研

尊敬的合作伙伴,您好!为深入了解您对我们企业直播服务的转化效果及满意度,我们特此展开本次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升价值。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,感谢您的支持!
请问您所在的企业属于以下哪个行业?
科技/互联网
金融/保险
教育/培训
零售/电商
制造/工业
医疗健康
文化传媒
其他
您在企业中主要负责哪方面的工作?
市场营销/品牌
销售/业务拓展
产品/运营
客户服务
培训/内训
其他
您使用我们企业直播服务的主要目的是什么?
产品/服务推广与销售
品牌宣传与曝光
客户培训与教育
内部员工培训
举办线上活动/会议
其他
请对直播平台的稳定性(如卡顿、掉线情况)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播的画质与音质清晰度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播互动功能(如聊天、问答、抽奖、打赏)的丰富性与易用性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播数据后台的分析功能(如观看数据、互动数据、用户画像)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播的引流与推广工具(如分享、预约、海报生成)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播后提供的转化组件(如下单链接、留资表单、优惠券发放)的便捷性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与直播前设定的转化目标相比,您认为直播的实际转化效果如何?
远超预期
达到预期
基本达到预期
未达到预期
远未达到预期
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的企业直播服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播在哪些环节对促进转化起到了关键作用?
直播前的宣传引流
直播中的内容吸引力
直播中的互动氛围
直播中的限时促销/优惠
直播后的跟进与提醒
直播中展示的产品/服务优势
其他
您认为当前直播服务在转化方面,最需要改进或加强的是哪些方面?
提升直播观看流畅度
优化互动玩法与激励
加强数据追踪与分析能力
提供更多样化的转化工具
提升内容策划与制作支持
降低使用成本与门槛
其他
您认为我们的直播服务与市场上其他同类服务相比,其核心优势在于?
技术稳定与体验
功能丰富与创新
价格与性价比
客户服务与支持
品牌影响力
无明显优势
未来半年内,您计划使用企业直播服务的频率大约是?
每月多次
每月1次
每季度1-2次
每半年1次
暂时没有计划
您希望我们未来在直播服务中增加哪些功能或服务以更好地助力转化?
AI智能剪辑与内容生成
更精细化的用户行为分析
与CRM/SCRM系统的深度集成
多渠道直播分发与数据整合
虚拟主播或数字人应用
定制化的直播间装修
其他
请分享一次您认为最成功或最具有代表性的直播转化案例,并简要说明其成功因素。
    ____________
对于提升企业直播的转化效果,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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