企业员工沟通频率与效果调研问卷

尊敬的同事,您好!为了解公司内部沟通现状,优化协作流程,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们构建更高效、顺畅的沟通环境。问卷预计耗时约5分钟,感谢您的支持!
您所在的部门是?
技术/研发部
市场/销售部
产品/设计部
运营/客服部
人力资源部
财务/行政部
其他
您在公司的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您与您的直接上级进行一对一正式沟通(如周会、绩效面谈等)的频率大约是?
每天
每周1-2次
每两周1次
每月1次
每季度或更少
您与您所在团队成员进行日常非正式沟通(如即时消息、茶水间交流等)的频率大约是?
非常频繁,几乎随时进行
比较频繁,每天多次
一般,每天1-2次
较少,每周几次
很少,每周少于1次
您参与所在部门全体会议(如部门例会)的频率大约是?
每周1次或更多
每两周1次
每月1次
每季度1次
很少或从不
您参与跨部门项目会议或协作的频率大约是?
非常频繁,每周多次
比较频繁,每周1-2次
一般,每月几次
较少,每季度几次
很少或从不
您认为当前与直接上级的沟通频率是否足够支持您的工作?
完全足够
基本足够
一般
不太足够
完全不够
您认为当前与团队同事的沟通频率是否有助于高效协作?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
您通常通过哪些主要渠道与同事进行工作沟通?(可多选)
企业微信/钉钉等即时通讯工具
电子邮件
线下面对面交流
电话/语音通话
视频会议
公司内部协作平台(如Confluence、Notion)
其他
您认为当前公司内部最需要加强哪类沟通的频率或质量?
自上而下的战略/信息传达
跨部门的横向协作沟通
团队内部的日常同步
管理者与下属的一对一反馈
非正式的员工社交/文化建设沟通
请对您所在团队内部信息传递的及时性进行评分(1分非常不及时,5分非常及时)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对跨部门沟通中信息清晰、准确的程度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要获取其他部门的信息或支持时,通常感觉沟通流程如何?
非常顺畅,能快速获得所需
比较顺畅,但需要一定时间
一般,有时会遇到阻碍
不太顺畅,经常需要反复沟通
非常不顺畅,难以获得有效支持
您认为影响跨部门沟通效率的主要障碍有哪些?(可多选)
部门目标不一致/存在壁垒
缺乏明确的沟通流程或接口人
沟通工具繁多且不统一
会议过多且效率低下
信息不透明或未共享
时间安排冲突
其他
基于您目前的沟通体验,您有多大意愿向朋友推荐我们公司的工作沟通氛围?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因沟通不畅(如信息缺失、延迟、误解)而导致工作延误或出错?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
对于公司组织的全体大会/高管沟通会,您希望增加哪些内容或改进形式?
    ____________
您是否清楚公司最新的战略方向或重大政策变动?
非常清楚
比较清楚
一般,了解部分
不太清楚
完全不清楚
您更希望通过哪种方式接收公司层面的重要通知或政策?(可多选)
全员邮件
即时通讯工具群公告
公司内网/公告栏
部门会议传达
直属上级一对一传达
其他
您认为管理者在沟通中(如布置任务、给予反馈)的清晰度和指导性如何?
非常清晰且有指导性
比较清晰
一般
有时模糊,需要反复确认
经常模糊,难以理解
请分享一个您认为公司内部沟通做得好的具体案例或经验。
    ____________
您认为公司是否有必要提供关于“高效职场沟通”的培训或工作坊?
非常有必要
比较有必要
可有可无
不太有必要
完全没必要
对于提升公司整体沟通效率与氛围,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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