企业财务流程满意度调研

尊敬的同事,您好!为持续优化公司财务流程,提升工作效率与体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的反馈至关重要,所有信息将严格保密,仅用于流程改进。感谢您的支持!
您所在的部门是?
销售/市场部
研发/技术部
人力资源部
行政/后勤部
生产/运营部
其他
您在日常工作中,与财务流程(如报销、付款、预算申请等)的接触频率是?
非常频繁(几乎每天)
比较频繁(每周几次)
一般(每月几次)
较少(每季度几次)
很少(几乎不接触)
请对当前财务报销流程的整体便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从提交报销申请到收到款项,当前的平均周期是?
3个工作日以内
3-5个工作日
5-10个工作日
10个工作日以上
不确定
请对财务报销系统/平台的易用性和稳定性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在报销过程中,您认为哪些环节最需要改进?(可多选)
发票整理与上传
填写报销单
审批流程等待
与财务人员的沟通
到账速度
系统操作指引
其他
您对财务部门在报销问题上的响应速度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大意愿向新同事推荐公司当前的财务报销流程?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对预算申请与审批流程的清晰度与效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解公司关于差旅、招待等费用的具体政策与标准?
非常清楚
基本清楚
一般,部分了解
不太清楚
完全不清楚
您通常通过哪些渠道获取财务政策或流程信息?(可多选)
公司内部网站/知识库
财务部发布的邮件/通知
直接询问财务同事
部门内部传达
其他
请对财务相关培训或政策宣导的充分性与有效性进行评分(1分非常不足,5分非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司当前的付款流程(对供应商/合作方)是否高效?
非常高效
比较高效
一般
效率较低
效率很低,经常延误
请对财务流程中涉及的数据安全与隐私保护措施进行评分(1分非常担忧,5分非常放心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来财务流程在哪些方面进行数字化或自动化升级?(可多选)
移动端审批与提交
发票智能识别与验真
预算实时监控与预警
报销状态实时推送
数据分析与报告自动生成
其他
总体而言,您对公司财务流程的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于优化公司财务流程,您还有哪些具体的意见或建议?(如流程、系统、沟通等方面)
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