企业增值服务需求调研问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们是企业服务提供商,正在进行一项关于企业增值服务需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务内容,以满足您的实际业务需求。本次调研大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
请问贵公司所属的行业是?
制造业
信息技术/软件
批发/零售/贸易
金融/保险
专业服务(咨询/法律/会计等)
医疗/教育/科研
文化/传媒/娱乐
其他
请问贵公司的员工规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
目前,贵公司已经购买或使用了哪些类型的企业服务?(可多选)
基础办公软件(如Office 365、WPS)
云计算/服务器托管
财税/工商/法律代理
人力资源/招聘/薪酬管理
市场营销/广告推广
IT技术支持/网络安全
供应链/物流管理
企业培训/员工发展
其他
总体而言,您对当前使用的企业服务是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从0到10分,您有多大可能向同行推荐您目前使用的主要服务商?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在业务运营中,贵公司目前面临的主要挑战或痛点是什么?(可多选)
获客成本高,增长乏力
内部管理效率低下,流程繁琐
专业人才招聘与保留困难
技术更新快,IT能力不足
资金压力大,融资渠道有限
合规与风险管控复杂
市场竞争激烈,差异化难
供应链不稳定
其他
为了应对以上挑战,贵公司未来一年内,对哪些增值服务有潜在需求或兴趣?(可多选)
数字化转型咨询与实施
数据分析和商业智能(BI)
品牌战略与整合营销服务
高级人才猎聘与组织发展咨询
股权融资/债权融资顾问服务
知识产权(专利/商标)申请与布局
ESG(环境、社会、治理)报告与咨询
出海业务(市场进入、本地化)支持
其他
对于有需求的增值服务,贵公司更倾向于哪种采购模式?
一次性项目制采购
按年度/季度订阅服务
按使用量/效果付费
与基础服务打包购买
尚未决定
在评估增值服务供应商时,您认为“服务商在该领域的专业经验和成功案例”有多重要?(1-5分,1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估增值服务供应商时,您认为“服务的定制化程度和灵活性”有多重要?(1-5分,1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估增值服务供应商时,您认为“服务价格的透明度和性价比”有多重要?(1-5分,1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解新的企业增值服务信息?
行业展会/峰会
同行/合作伙伴推荐
服务商销售主动联系
专业媒体/行业报告
线上广告/社交媒体
搜索引擎
其他
如果有一项增值服务能完美解决您公司当前的一个核心痛点,您希望它是什么?请简要描述。
    ____________
在选择增值服务供应商的决策过程中,除了价格,最影响您决策的关键因素是什么?
    ____________
您在企业中负责的职能或角色是?
创始人/CEO/总经理
副总裁/总监(如市场、销售、运营等)
部门经理/主管
IT/技术负责人
财务/行政负责人
其他

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