您所在的部门/团队是?
产品/研发
市场/销售
运营/客服
行政/人力/财务
其他
您目前的工作岗位是?
基层员工
项目/团队负责人
中层管理者
高层管理者
您日常工作中最主要的沟通对象是?
本部门同事
跨部门同事
直属上级
下属
外部合作伙伴
总体而言,您如何评价当前公司内部的沟通顺畅度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司内部沟通的主要障碍通常来自哪个环节?
信息传递不及时
信息传达不清晰或失真
缺乏有效的反馈渠道
部门墙/本位主义
沟通工具繁杂或不好用
您主要通过以下哪些方式进行正式工作沟通?(可多选)
企业微信/钉钉等IM工具
电子邮件
线上会议(如腾讯会议)
线下面对面会议
电话
内部协作平台(如Confluence/Notion)
您认为现有线上沟通工具(如IM、邮件)能满足您的沟通需求吗?
完全满足,高效便捷
基本满足,但仍有改进空间
一般,存在信息过载或遗漏
不太满足,效率较低
完全不满足
在跨部门协作项目中,沟通通常是否顺畅?
非常顺畅,目标清晰,协作高效
比较顺畅,偶有小摩擦
一般,经常需要反复确认
不太顺畅,存在推诿或信息壁垒
非常不顺畅,严重影响项目进展
公司的重要决策或政策变化,您通常能通过什么渠道及时、清晰地获知?
公司全员大会/邮件通知
直属上级传达
部门内部会议
同事间非正式交流
感觉信息滞后或不清晰
您认为上级与下属之间的双向沟通(如任务分配、进度反馈、困难支持)效果如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到困难或需要支持时,您倾向于如何沟通?
直接找直属上级沟通
与相关同事讨论
在团队群内公开提出
通过匿名渠道反馈
暂时不沟通,自己解决
您认为哪些措施能有效提升跨部门沟通效率?(可多选)
明确跨部门协作流程与接口人
建立定期的跨部门同步会议机制
使用统一的项目与任务管理工具
组织跨部门团建或交流活动
高层推动建立共同的团队目标
会议(包括线上和线下)在您的工作沟通中占比如何?
非常高,大部分时间在开会
比较高,是主要沟通方式之一
适中,有必要才开
比较低,更依赖异步沟通
非常低
您认为公司目前的会议效率如何?
高效,有明确议程和结论
基本高效,但有时会超时或离题
一般,效果时好时坏
较低,经常议而不决
非常低,是时间的主要消耗
您希望公司在沟通工具或流程上提供哪些支持?(可多选)
提供更高效的协同办公软件培训
优化并简化现有沟通审批流程
建立更完善的知识库/信息共享平台
明确不同场景下的最佳沟通方式指引
提供沟通技巧相关的培训课程
您是否愿意或敢于向上级或公司提出不同的意见或建设性反馈?
非常愿意,有畅通的渠道和安全感
比较愿意,但会考虑表达方式
视情况而定,取决于话题和对象
不太愿意,担心不被接纳或产生负面影响
完全不愿意
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐我们公司的内部沟通氛围?(0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)
请分享一个您亲身经历的、关于公司内部沟通顺畅(或受阻)的具体事例,并简要说明其影响。
对于提升公司整体沟通顺畅度,您最重要的一个建议是什么?