企业合作沟通效率与满意度调研

尊敬的合作伙伴,您好!为持续优化我们的合作流程与沟通体验,特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们提升协作效率,共创更大价值。预计用时约5-8分钟,感谢您的支持!
您所在的企业与我们的合作时长是?
3个月以下
3个月至1年
1年至3年
3年以上
在您看来,我们双方目前的合作模式属于?
项目制合作
长期战略合作
渠道/分销合作
技术/研发合作
其他
请对双方合作的整体满意度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同行或商业伙伴推荐与我们合作?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在日常沟通中,您最常使用以下哪些渠道与我们联系?(可多选)
企业微信/钉钉
电子邮件
电话
视频会议
项目管理工具(如Jira, Teambition等)
即时通讯软件(如微信)
线下会议
您认为当前主要沟通渠道的响应及时性如何?
非常及时
比较及时
一般
比较迟缓
非常迟缓
您认为我方对接人员的专业能力(如业务理解、问题解决)如何?
非常专业
比较专业
一般
有待提升
非常不专业
在合作沟通过程中,您遇到过哪些挑战?(可多选)
信息传递不清晰或延迟
决策流程过长
对接人员变动频繁
权责划分不明确
文化或工作习惯差异
技术/工具使用障碍
未遇到明显挑战
双方在项目目标、交付标准等关键信息上的对齐程度如何?
始终保持高度一致
大部分时间一致,偶有偏差
经常需要反复确认和澄清
存在较多不一致的情况
当合作中出现分歧或问题时,通常的解决效率如何?
非常高效,能快速达成共识
效率尚可,但需要一定时间
效率较低,解决过程较长
经常难以有效解决
您认为哪些方面的信息共享可以进一步加强?(可多选)
项目进度与里程碑
市场动态与行业洞察
产品/技术路线图
风险预警与应急预案
财务结算与对账信息
客户反馈与成功案例
其他
我方提供的合作相关文档(如合同、方案、报告等)的清晰度和规范性如何?
非常清晰规范
比较清晰规范
一般
比较混乱
非常混乱
请对双方在会议(包括线上和线下)的组织效率与效果进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解与我方合作中的主要对接流程与关键联系人?
非常清晰
基本清晰
部分清晰,部分模糊
比较模糊
完全不清晰
您希望我们以何种形式提供更多支持?(可多选)
定期的业务复盘与规划会议
更系统的产品/技能培训
更丰富的市场联合推广活动
更便捷的线上自助服务平台
专属客户成功经理
其他
展望未来,您对深化或拓展与我们合作的意愿如何?
非常愿意,已计划拓展合作
比较愿意,视具体情况而定
维持现状即可
意愿较低
希望终止合作
请分享一个您认为双方合作中最成功的案例或亮点。
    ____________
为了提升合作体验,您最重要的一个建议是什么?
    ____________
其他任何您希望我们了解的意见或反馈。
    ____________

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