您所在企业的所属行业是？
制造业
信息技术/软件业
金融服务业
医疗健康业
零售/消费品业
建筑业
其他
您所在企业是否已建立正式的质量管理体系（如ISO 9001）？
是，已通过认证
是，但未认证
否，尚未建立
不清楚
请评估您所在企业高层管理者对质量控制的重视程度。（1-5分，1分表示非常不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
企业目前主要采用的质量控制方法是？（可多选）
统计过程控制(SPC)
全面质量管理(TQM)
六西格玛
精益生产
PDCA循环
检验/测试
其他
在您看来，当前质量控制流程中最薄弱的环节是哪些？
原材料/供应商管理
生产过程监控
成品检验
质量问题追溯
员工质量意识培训
数据分析与改进
跨部门协作
其他
您认为企业员工普遍的质量意识如何？（1-5分，1分表示非常薄弱，5分表示非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
企业是否定期对员工进行质量控制相关的培训？
是，定期且系统
是，但不定期/零散
否，几乎没有
不清楚
当发现质量问题时，通常的处理方式是？
立即停产并追溯根源
隔离问题批次，继续生产
视严重程度选择性处理
通常忽略或掩盖
您认为企业用于质量控制的资源（如人力、设备、预算）是否充足？（1-5分，1分表示严重不足，5分表示非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向客户或合作伙伴推荐您企业的产品或服务质量？（0-10分）
企业是否建立了有效的客户反馈与质量投诉处理机制？
是，机制完善且响应迅速
是，但流程冗长或效果一般
否，没有明确机制
不清楚
您认为提升企业质量水平的关键驱动因素有哪些？
高层领导力与承诺
全员参与的文化
先进的技术与设备
有效的流程与标准
持续的培训与教育
供应商协同管理
数据驱动的决策
其他
企业是否定期使用数据分析（如质量成本、缺陷率等）来指导质量改进？
是，定期且深入
是，但流于表面
否，很少分析
不清楚
总体而言，您对所在企业当前的质量控制体系有效性评价如何？（1-5分，1分表示非常无效，5分表示非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述一个您亲身经历或观察到的、企业成功解决质量问题的案例。
展望未来，您认为企业面临的最大质量挑战是什么？
成本压力与质量要求的平衡
供应链的不稳定性
技术快速迭代
人才短缺与技能不足
法规与标准的变化
市场竞争加剧
其他
您对企业未来一年在质量控制方面取得显著进步的信心有多大？（1-5分，1分表示毫无信心，5分表示充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★