5G网络覆盖感知及使用体验调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于5G网络覆盖与使用体验的调研,旨在了解当前5G网络的实际应用情况。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化网络服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。感谢您的参与!
您目前是否正在使用5G网络服务?
是,已开通5G套餐
是,使用5G手机但未开通5G套餐
否,尚未使用
您使用5G网络的主要场景是?
日常通讯(通话、微信等)
移动办公/学习
高清视频/直播观看
大型手游/云游戏
智能家居/物联网设备连接
其他
您对当前所在城市/区域的5G网络覆盖范围满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为5G网络在以下哪个场景的覆盖最需要加强?
住宅小区/家中
办公/学习场所
商场/餐饮等室内场所
地铁/公交等公共交通
郊区/乡镇/农村
高速公路/高铁沿线
请为您最常活动区域(如家、公司)的5G网络信号稳定性打分(1-5分,1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您当前使用的5G运营商服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您感觉使用5G网络后,相比4G,最明显的提升体现在哪个方面?
下载/上传速度
在线视频/游戏延迟(卡顿减少)
信号稳定性
同时连接多设备的流畅度
没有明显感觉
您是否遇到过5G网络自动切换到4G的情况?
频繁发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
您认为当前5G套餐的资费存在哪些问题?(可多选)
价格过高
流量不够用
套餐内容不实用
达量限速规则不合理
与其他权益(如视频会员)绑定不灵活
没有明显问题
您对5G网络下的数据安全和个人隐私保护是否感到放心?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
您是否使用过基于5G的创新应用(如AR/VR、超高清直播、远程医疗指导等)?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
未来,您对哪些5G相关技术或应用最感兴趣?(可多选)
自动驾驶与车联网
智慧城市(如智能安防、交通)
工业互联网/远程控制
元宇宙/虚拟现实社交
8K超高清视频
其他
您更换5G手机的主要驱动力是什么?
追求更快的网速和体验
旧手机自然淘汰换代
运营商或厂商的促销活动吸引
周围人都在用,跟风更换
尚未更换5G手机
总体而言,请为您当前的5G整体使用体验打分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升5G网络服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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