数字化办公设备使用满意度调研

您好!为持续优化公司数字化办公环境,提升工作效率与员工体验,我们诚挚邀请您参与本次调研。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!
您目前主要使用的办公设备类型是?
台式电脑
笔记本电脑
一体机
平板电脑
其他
您对当前主要办公设备的整体运行速度(开机、软件启动、多任务处理)满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前主要办公设备的稳定性(如死机、蓝屏、软件崩溃的频率)满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前主要办公设备的屏幕显示效果(清晰度、亮度、色彩)满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对键盘、鼠标等外设的舒适度和易用性满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前设备的续航能力(如笔记本电脑)或电源管理(如台式机)能满足您的日常工作需求吗?
完全不能满足
基本不能满足
一般
基本能满足
完全能满足
您在日常工作中,最常遇到哪些设备相关的问题?(可多选)
运行速度慢
频繁死机或卡顿
存储空间不足
网络连接不稳定
外设(如打印机、投影仪)连接问题
软件兼容性问题
硬件故障(如屏幕、键盘损坏)
其他
当您遇到设备问题时,通常通过何种渠道寻求解决?
联系公司IT支持
自行搜索解决
请教同事
暂时忍受,不处理
其他
您对公司IT支持的响应速度和处理效率满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为公司目前提供的数字化办公设备(如电脑、软件授权)是否足够支持您高效完成工作?
完全不足够
不太足够
一般
比较足够
完全足够
您希望公司在未来优先升级或增配哪些数字化办公设备或资源?(可多选)
更高性能的电脑/工作站
更大或更高清的显示器
更舒适的键盘/鼠标/人体工学椅
更快的网络带宽与Wi-Fi覆盖
移动办公设备(如轻薄本、平板)
正版专业软件授权
云存储/协作工具
视频会议设备
其他
您对当前使用的视频/音频会议设备(如摄像头、麦克风、扬声器)的清晰度和稳定性满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对文件共享、团队协作等数字化工具(如云盘、在线文档)的使用体验满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前的数字化办公环境对您的远程/混合办公支持度如何?
支持度很低
支持度较低
一般
支持度较高
支持度很高
从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐公司目前的数字化办公设备与环境?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您上一份工作或您了解的其他公司相比,您如何评价公司目前的数字化办公水平?
明显落后
略有落后
差不多
略有领先
明显领先
您认为公司数字化办公设备的更新周期(如电脑更换频率)是否合理?
周期太长,严重落后
周期偏长,有待缩短
基本合理
周期偏短,有些浪费
不清楚
您希望通过哪些方式获得关于新设备或软件的使用培训?(可多选)
IT部门组织的线下培训
在线视频教程/知识库
一对一指导
定期分享会/工作坊
不需要额外培训
其他
您对公司的信息安全和数据保护措施(如防病毒软件、数据备份)感到放心吗?
非常不放心
不太放心
一般
比较放心
非常放心
对于提升公司整体数字化办公体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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