您目前使用的手机品牌是？
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
荣耀 (Honor)
其他安卓品牌
其他
您是否曾因电池问题考虑过更换手机？
是，已经更换过
是，正在考虑更换
否，但考虑过更换电池
否，暂时没有此需求
您是否曾经更换过手机电池？
是，更换过1次
是，更换过2次或以上
否，从未更换过
如果您需要更换电池，您的首选更换渠道是？
官方授权服务中心
品牌直营店
大型连锁手机维修店
社区/街边个体维修店
在线寄修服务
自己购买电池动手更换
在选择电池更换服务时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
电池质量（原装/品牌认证）
价格
服务速度/耗时
维修师傅的专业性
服务门店/网点的便利性
售后服务保障（如保修）
更换过程的透明度（如当面操作）
隐私安全（数据安全）
请对您上次更换电池的总体体验满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上手机电池更换服务的普遍价格如何？
非常昂贵
比较昂贵
价格适中
比较便宜
非常便宜
不了解
您能接受的手机电池更换服务最高预算是多少？
200元以下
200-400元
400-600元
600-800元
800元以上
视品牌和电池质量而定
您认为理想的电池更换服务应包含哪些附加服务？（最多选3项）
免费电池健康检测
免费清洁手机
数据备份协助
更换后防水性能检测
提供备用机
旧电池环保回收
赠送相关配件（如贴膜、保护壳）
延长服务保修期
您对更换非原装但质量有保障的第三方品牌电池的接受度如何？
完全接受，性价比高
比较接受，但需品牌可靠
不太接受，担心安全和兼容性
完全不接受，只信赖原装
不确定
基于您所知或所体验，您有多大意愿向朋友或家人推荐您曾使用过的电池更换服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否了解或使用过手机厂商提供的“电池健康服务”或“低价换电池”活动？
了解并使用过
了解但未使用过
听说过，但不了解详情
完全没听说过
如果手机厂商能提供一项关于电池的增值服务，您最希望是什么？
您对手机电池“最大容量”下降到多少时会开始考虑更换？
低于90%
低于80%
低于70%
低于60%
只要不影响一天一充就不考虑
没关注过这个指标
您在手机电池出现哪些具体现象时会决定去更换？（最多选3项）
续航时间明显缩短（如半天就没电）
手机电量显示异常（如跳电、关机）
电池鼓包或机身变形
充电速度异常缓慢
手机异常发热
系统提示电池健康度严重下降
其他
您更倾向于哪种服务预约方式？
线上官方App/小程序预约
电话预约
直接到店排队
通过第三方平台（如美团、支付宝）预约
无所谓
您对当前手机电池技术（如快充、续航）的进步速度满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于手机电池更换服务，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上