请问您的年龄段是？
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您的最高学历是？
小学及以下
初中
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
您目前使用的手机是？
智能手机（如华为、苹果、小米等）
非智能手机（功能机）
未使用手机
您平时主要通过哪些渠道了解信息？（可多选）
电视
广播
报纸/杂志
家人朋友告知
手机/电脑上网
您是否使用过智能手机上的App（如微信、支付宝、新闻客户端等）？
如果您使用过智能手机App，主要用于哪些方面？（可多选）
社交沟通（如微信聊天）
观看视频/听音乐
阅读新闻资讯
线上支付（如微信支付）
生活服务（如地图导航、打车）
健康管理（如计步、在线问诊）
您对学习使用新的手机App或智能设备的态度是？
非常愿意尝试，乐于学习
愿意尝试，但需要有人指导
不太愿意，感觉有困难
完全不愿意，觉得没必要
您认为在使用数字化服务（如手机挂号、扫码支付）时，最大的困难是什么？
操作步骤太复杂，记不住
字体太小，看不清
担心资金安全或隐私泄露
没有遇到太大困难
其他
您希望社区或相关机构提供哪些帮助，以方便您使用数字化服务？（可多选）
开设智能手机使用培训班
提供一对一的辅导
制作简单易懂的图文/视频教程
设立社区数字服务咨询点
不需要帮助
总体而言，您对当前生活中可接触到的数字化服务（如健康码、线上缴费等）的便利性满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
您是否愿意在未来尝试使用更多数字化服务来方便生活（如网上买菜、线上预约办事）？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为哪些领域的数字化服务对老年人最为重要？（可多选）
医疗健康（在线问诊、挂号）
交通出行（打车、地图导航）
金融理财（手机银行、线上支付）
生活购物（网购、社区团购）
社交娱乐（视频通话、线上娱乐）
政务服务（线上办理业务）
您更倾向于通过哪种方式学习使用数字化服务？
子女或家人教学
参加社区组织的培训
观看电视或网络上的教学节目
自己摸索尝试
不打算学习
您认为当前针对老年人的数字化服务（如“长辈模式”、语音助手）的易用性如何？（1-5星，1星为非常难用，5星为非常好用）
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标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于帮助老年人更好地融入数字生活，您还有什么具体的意见或建议？