您所在的企业属于哪个行业？
信息技术/互联网
制造业
金融业
零售/贸易
专业服务（咨询、法律等）
教育/培训
医疗健康
文化/传媒
其他
您所在企业的规模是？
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业中的职位角色更偏向于？
高层管理者（总监及以上）
中层管理者（部门经理等）
基层员工
技术/研发人员
行政/支持人员
请选择贵企业目前正在使用的数字化工具类型（可多选）：
办公协同（如钉钉、企业微信、飞书、Microsoft Teams）
客户关系管理CRM（如Salesforce、HubSpot、纷享销客）
企业资源计划ERP（如SAP、用友、金蝶）
人力资源管理HRM（如北森、Moka、SAP SuccessFactors）
项目管理（如Jira、Trello、Asana、Teambition）
财务与会计软件
设计与创意工具（如Adobe系列、Figma）
数据分析与商业智能BI工具（如Tableau、Power BI、观远数据）
营销自动化工具
云存储与文件共享（如阿里云盘、百度网盘企业版、OneDrive）
其他
对于“办公协同”类工具，贵企业的普及程度如何？
全员强制使用
大部分员工使用
部分团队/部门使用
仅少数人使用
尚未引入
对于“客户关系管理CRM”类工具，贵企业的普及程度如何？
销售及市场团队全员使用
仅销售团队使用
部分销售人员使用
尚未引入但计划中
尚未引入且无计划
请评估贵企业当前数字化工具的整体应用深度（1分表示仅基础使用，5分表示深度整合并驱动业务决策）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵企业引入数字化工具的主要驱动力是什么？
提升内部运营效率
优化客户体验与服务
应对市场竞争压力
高层战略决策要求
疫情等外部环境推动
其他
在数字化工具的实施与推广过程中，贵企业遇到的主要挑战有哪些？（可多选）
员工抵触或使用习惯难以改变
不同系统间数据孤岛，难以整合
工具功能复杂，学习成本高
预算与成本限制
缺乏专业的IT支持或实施团队
安全与隐私顾虑
工具选型困难
未遇到明显挑战
其他
贵企业是否有专门的团队或人员负责数字化工具的选型、管理与维护？
有专职的IT或数字化团队
由行政部门兼管
由业务部门自行管理
没有明确负责人
不清楚
请评估现有数字化工具对您个人工作效率的提升程度（1分表示没有提升，5分表示极大提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为贵企业未来一年在数字化工具方面的投入趋势是？
您希望未来企业优先引入或加强哪类数字化工具？（可多选）
人工智能与自动化工具
更强大的数据分析与可视化工具
一体化协同办公平台
远程办公与虚拟协作工具
客户体验管理工具
供应链数字化工具
网络安全与数据治理工具
其他
您认为影响一个数字化工具在企业内成功普及的最关键因素是？
工具本身是否简单易用
高层是否强力推动
是否与现有工作流程完美契合
培训和支持是否到位
投入产出比是否清晰可见
请分享一个您认为贵企业使用得最成功或最失败的数字化工具案例，并简述原因。
基于您的体验，您有多大意愿向同行推荐贵企业目前使用的核心数字化工具组合？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
您主要通过哪些渠道了解新的企业数字化工具信息？（单选）
行业媒体/专业网站
同行/朋友推荐
供应商销售推广
行业展会或研讨会
公司内部调研
其他
对于企业数字化工具的普及与应用，您还有哪些其他意见或建议？