您拥有或使用的主要智能设备类型是？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
智能家居设备（如音箱、摄像头）
其他
您在过去一年内，是否曾为您的智能设备支付过维修费用？
是，有过1次
是，有过2次
是，有过3次或以上
否，从未支付过
总体而言，您对最近一次维修服务的整体满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最近一次维修的总费用（包括零件费、人工费等所有费用）感觉如何？
非常便宜，远低于预期
比较合理，可以接受
一般，与预期差不多
比较昂贵，有些难以接受
非常昂贵，完全无法接受
您认为维修成本高昂主要体现在哪些方面？（可多选）
官方/授权维修点定价过高
原厂配件价格太贵
人工服务费过高
检测费/拆机费不透明
维修报价与最终费用不一致
在维修前，服务人员是否清晰、透明地告知了所有可能的费用明细？
是的，非常清晰透明
基本告知了，但不够详细
只告知了大概费用，明细不清
完全没有告知，维修后才报价
当您觉得维修报价过高时，您通常会如何选择？
接受报价，在官方/授权点维修
寻找第三方维修店进行对比
尝试自己动手维修或寻找教程
如果设备较旧，可能选择不修直接换新
其他
您认为智能设备厂商提供的官方保修/延保服务的性价比如何？（1分代表非常低，5分代表非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“维修过程透明化”（如实时看到维修进度、配件价格清单）支付稍高的服务费？
您希望通过哪些方式降低未来的维修成本？（可多选）
厂商提供更长的标准保修期
推出更实惠的延保或保险套餐
提供官方维修价格查询平台
开放更多第三方维修权限与配件
提供以旧换新补贴
加强产品耐用性设计，减少故障率
基于您过往的维修经历，您有多大可能向朋友或家人推荐该品牌/维修服务商？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为智能设备（如手机）的维修成本占其新品售价的多少比例是合理的？
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上
对于智能设备维修服务的定价透明度和合理性，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过什么渠道了解维修信息或选择维修服务商？
品牌官方网站/客服
电商平台（如天猫、京东的服务频道）
线下品牌专卖店/授权店
本地第三方维修店（如电脑城、手机街）
社交媒体/短视频平台推荐
朋友/家人推荐