您在过去一年内，是否有过通过互联网医疗平台（如京东健康、阿里健康、平安好医生等）购买药品的经历？
您通常通过哪些渠道了解并选择互联网医疗平台进行购药？（可多选）
搜索引擎（百度、谷歌等）
社交媒体/朋友推荐
电商平台（淘宝、京东等）内嵌服务
医疗App/小程序广告
线下药店推荐
其他
您认为，互联网医疗平台所售药品的整体质量如何？
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不确定/没有概念
总体而言，您有多大意愿向亲友推荐通过互联网医疗平台购买药品？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）
您最关注互联网平台所售药品的哪个方面？
药品来源与真伪
药品价格
配送速度
药师/医生咨询服务
用户评价与口碑
药品有效期
请对您最近一次购药时，平台对药品信息（如成分、用法、禁忌等）的展示清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过在互联网医疗平台购买的药品与描述不符的情况？
是，经常遇到
是，偶尔遇到
否，从未遇到
记不清了
如果遇到药品质量问题（如疑似假药、包装破损、临近有效期等），您通常会采取哪些措施？（可多选）
联系平台客服投诉
申请退货/退款
向药品监管部门举报
在平台/社交媒体发布差评
自认倒霉，不再使用该平台
其他
请对互联网医疗平台处理药品质量相关投诉的效率和态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与线下实体药店相比，您认为互联网医疗平台的药品质量如何？
您认为，保障互联网医疗平台药品质量，最重要的责任方是？（可多选）
平台自身（审核与品控）
入驻的药店/药企
药品监管部门
物流配送公司
消费者自身（辨别能力）
您是否了解并信任互联网医疗平台展示的药品“追溯码”或“电子监管码”？
了解且非常信任
了解但不太信任
听说过但不了解
完全没听说过
平台提供的在线药师或医生咨询服务，对您判断药品质量和适用性有帮助吗？
非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
从未使用过该服务
为了提升互联网购药的信任度，您最希望平台在药品质量保障方面做出哪些改进？（例如：更严格的商家准入、更透明的溯源信息、更便捷的验真渠道等）
您认为目前互联网医疗平台在处方药销售方面的审核流程（如需要上传处方）是否严格、规范？
非常严格规范
比较规范，但仍有漏洞
流于形式，不够严格
不了解相关流程
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住地类型是？
一线/新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
对于本次调研或互联网医疗药品质量，您还有哪些其他意见或建议？