请问您的年龄段是？
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75岁及以上
您目前使用智能手机的频率是？
每天多次
每天一次左右
每周几次
很少使用
从不使用
您主要通过哪些方式学习使用手机或新应用？（可多选）
子女或家人教
朋友或邻居教
参加社区/老年大学课程
自己摸索
看说明书或视频教程
基本不学习
您认为当前手机上的字体大小和图标大小，对您来说是否合适？
完全合适，看得很清楚
基本合适，但部分内容看不清
不太合适，经常需要放大或凑近看
非常不合适，看不清
您最常使用智能手机的哪些功能？（可多选）
打电话/发短信
微信等社交聊天
看新闻/读文章
看视频/听戏曲/音乐
手机支付（微信/支付宝）
网上购物
地图导航
健康监测（如测心率、步数）
挂号、预约等政务服务
其他
在使用手机应用时，您遇到的最大困难是什么？
操作步骤太复杂，记不住
界面信息太多，找不到需要的功能
担心点错造成损失（如误付款）
文字太小或颜色对比度低，看不清
手机反应慢，容易卡顿
其他困难
您对目前常用的几款App（如微信、支付宝、新闻客户端）的“长辈模式”或“关怀模式”的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的“适老化”服务在哪些方面进行改进？（可多选）
界面更简洁，图标和文字更大
增加语音播报和语音控制功能
操作流程更简化，减少步骤
提供更清晰、易懂的视频或图文教程
增加一键求助或子女远程协助功能
加强防诈骗提醒和安全保障
其他
您是否愿意尝试使用智能设备（如智能手表、智能音箱）来辅助日常生活（如提醒吃药、测量血压、语音控制家电）？
非常愿意尝试
可以考虑，但需要先了解
不太愿意，觉得用不上或太复杂
完全不愿意
在就医方面，您希望通过数字化服务获得哪些帮助？（可多选）
在线预约挂号
查看检验报告
在线咨询医生
用药提醒服务
慢病管理记录与指导
不需要，我习惯传统方式
对于线上购物（如买菜、买日用品），您的主要顾虑是什么？
担心商品质量与实际不符
担心支付不安全，泄露个人信息
操作流程复杂，不会用
退换货太麻烦
没有顾虑，已经熟练使用
从不线上购物
如果有一款为您量身定制的“老年版”手机桌面或应用，您最希望它包含或实现的一个核心功能是什么？
当您在数字产品使用中遇到问题时，通常如何解决？
求助子女或家人
求助朋友或社区工作人员
自己搜索解决办法
直接放弃使用
拨打客服电话
总体上，您向身边同龄朋友推荐使用现有数字化生活服务（如手机支付、线上挂号等）的可能性有多大？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为社区或社会在帮助老年人跨越“数字鸿沟”方面，还应提供哪些支持？（可多选）
开设更多免费、易学的智能手机培训课程
在银行、医院、超市等场所提供人工辅助通道
鼓励家庭成员给予更多耐心和指导
推动企业开发真正易用的适老化产品
加强防网络诈骗宣传
其他
您对利用数字化服务（如手机App）来丰富精神文化生活（如线上老年大学、兴趣社群、旅游分享）的态度是？
非常感兴趣，乐于参与
有兴趣，但需要引导和尝试
一般，可有可无
不感兴趣，更倾向线下活动
关于让老年人更好地享受数字生活，您还有什么其他的想法或建议？