网络信号覆盖满意度调研

尊敬的受访者,您好!为了解您对当前网络信号覆盖的满意程度,以帮助我们持续优化服务质量,特邀请您参与本次匿名调研。您的反馈至关重要,感谢您的支持!
您目前主要使用的移动运营商是哪一家?
中国移动
中国联通
中国电信
中国广电
其他
您目前使用的是哪种类型的网络套餐?
4G套餐
5G套餐
不限量套餐
其他
您日常使用网络最频繁的场景是?
家中
工作/学习场所
通勤途中(地铁、公交)
商场/餐厅等公共场所
户外/郊区
总体而言,您向朋友或同事推荐您当前运营商网络服务的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对家中室内区域的网络信号稳定性进行评分(1-5分,1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对工作/学习场所的室内网络信号稳定性进行评分(1-5分,1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您经常通勤的路线(如地铁、公交)上的网络信号稳定性进行评分(1-5分,1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在哪些情况下,您最容易遇到网络信号不佳的问题?(可多选)
接听或拨打电话时
进行视频通话/会议时
观看在线视频/直播时
玩在线游戏时
浏览网页/使用社交软件时
下载/上传大文件时
其他
当您遇到信号问题时,通常采取什么措施?
切换移动数据/Wi-Fi
移动到其他位置
重启手机
联系运营商客服
等待信号自行恢复
不做处理
您认为网络信号问题对您的日常生活和工作影响程度如何?
非常严重,经常造成困扰
比较严重,有一定影响
一般,偶尔有影响
几乎没有影响
您认为哪些区域的网络覆盖最需要改善?(可多选)
住宅小区/楼宇内
办公楼宇/写字楼内
地铁/地下通道
高速公路/铁路沿线
商场/超市内部
公园/景区
农村/偏远地区
其他
您是否曾因信号问题考虑过更换运营商?
是,已经更换过
是,正在考虑
暂时没有考虑过
从未考虑过
您对运营商客服处理网络信号问题的效率和专业性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未联系过客服
您对当前运营商的网络信号覆盖有哪些具体的改进建议或期望?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46 岁及以上
您目前所在的省份是?
北京市
上海市
广东省
江苏省
浙江省
其他省份

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