企业软件使用培训需求调研问卷

尊敬的同事,您好!为更好地规划未来企业软件培训,提升大家的工作效率与技能,特开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们设计更贴合您需求的培训内容。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您所在的部门是?
技术研发部
产品部
市场与销售部
运营部
人力资源部
财务部
行政部
其他
您目前最常使用或即将使用的企业核心软件是哪一类?
办公协同软件(如钉钉、飞书、企业微信)
项目管理软件(如Jira、TAPD、Teambition)
CRM客户关系管理软件
ERP/财务软件
设计/开发工具(如Figma、VS Code)
数据分析软件(如Tableau、Power BI)
其他
请评估您对当前主要使用软件的操作熟练度(1分为完全不熟,5分为非常熟练)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过培训解决哪些方面的困难?(可多选)
软件基础功能与操作
高级功能与效率技巧
软件与其他系统的数据对接
流程规范化与最佳实践
解决常见报错与问题
了解软件版本更新内容
其他
您更倾向于哪种培训形式?
线上直播课程(可互动)
线下集中面授
录制好的视频课程(随时学习)
图文操作手册/知识库
一对一辅导
团队内部经验分享会
您希望每次培训的时长大约是?
30分钟以内
30-60分钟
1-2小时
2小时以上
您认为理想的培训频率是?(可多选)
按需组织,有需求就培训
每月一次
每季度一次
每半年一次
在新软件上线或重大更新时
其他
您认为培训讲师最好来自?
软件厂商的官方讲师
公司内部资深员工/专家
外部聘请的专业培训师
都可以,取决于讲师水平
请列出1-2个您最希望在培训中学习的软件具体功能或场景(例如:在飞书中如何高效创建审批流程;在Jira中如何自定义看板)。
    ____________
您认为公司目前提供的软件学习资源(如帮助文档、过往培训)对您的帮助程度如何?(1分为毫无帮助,5分为非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道自学软件技能?(可多选)
搜索引擎(百度、谷歌)
软件内置帮助中心
视频网站(B站、YouTube)
同事间请教
专业论坛/社区
官方文档
几乎不自学
培训后,您希望获得何种形式的成果巩固或支持?
提供练习作业与参考答案
建立答疑交流群(如微信群)
录制培训视频供回看
颁发培训结业证书
提供后续进阶学习路径
不需要特别支持
从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐参加公司组织的软件培训?(0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响培训效果的最大障碍是什么?
培训时间与工作时间冲突
培训内容与实际工作脱节
讲师讲解不够清晰
缺乏实操练习环节
培训后缺乏应用和巩固
没有障碍
对于企业软件培训,您还有哪些其他建议或期待?
    ____________

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