您最常使用移动网络上网的场景是?
居家室内
办公/学习场所室内
户外(如街道、公园)
交通工具上(如地铁、公交)
其他
总体而言,您对当前移动网络的信号覆盖满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您经常活动的区域(如家、公司),您对室内信号强度的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您经常活动的区域(如家、公司),您对室内网络速度(如下载、视频加载)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常遇到信号满格但无法上网(有信号无流量)的情况?
在以下哪些地点,您最容易遇到信号弱或网络不稳定的问题?(可多选)
住宅楼宇高层/地下
写字楼/办公室内部
商场/超市内部
地铁/地下通道
电梯内
高速公路/偏远郊区
其他
当您遇到信号问题时,最常采取的措施是?
切换飞行模式再恢复
重启手机
移动到窗户/室外
连接Wi-Fi
不做处理,等待恢复
其他
您对当前运营商的客户服务(如投诉信号问题后的响应与解决)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过您所在运营商的“信号投诉”或“网络优化”反馈渠道?
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您当前使用的这家运营商?
您认为未来网络服务改善,应优先在哪些方面投入?(可多选)
扩大5G网络深度覆盖
提升4G网络基础容量与稳定性
优化室内分布系统(如楼宇内信号)
改善高铁/地铁等特殊场景信号
降低套餐资费
提升客服响应与问题解决效率
其他
您平均每月使用多少移动数据流量?
5GB以下
5-20GB
20-50GB
50GB以上
不确定
您是否愿意为更稳定、更高速的网络服务支付稍高的费用?
请描述一次您印象最深刻的因网络信号问题带来的不便经历(如地点、具体情况)。
对于改善您所在区域的网络信号质量,您还有哪些具体的意见或建议?