您所在的企业属于以下哪个行业？
信息技术/互联网
金融/银行/保险
制造业/工业
医疗/健康
教育/科研
零售/快消
专业服务（如咨询、法律）
其他
您在企业中主要负责的职能角色是？
IT/技术管理
业务部门管理
行政/运营支持
最终用户
其他
您所在企业当前使用的核心操作系统环境主要是？
Windows 10/11
Windows Server 系列
macOS
Linux 发行版（如Ubuntu, CentOS）
混合环境（多种系统并存）
其他
请选择您所在企业日常运营中不可或缺的软件类型（可多选）：
企业资源规划 (ERP)
客户关系管理 (CRM)
办公协作套件 (如Office 365, 钉钉, 飞书)
项目管理软件
财务/会计软件
设计/工程制图软件 (如CAD)
数据分析/BI工具
安全/防病毒软件
其他
在部署新软件或升级现有软件时，您遇到的主要兼容性挑战是什么？
与现有操作系统的兼容性问题
与其他关键业务软件的冲突
硬件驱动或外设支持不足
数据迁移与格式转换困难
用户权限与安全策略冲突
很少或没有遇到兼容性问题
请评估您对当前企业主要软件之间整体兼容性的满意程度（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当软件出现兼容性问题时，通常会影响以下哪些方面（可多选）？
员工工作效率
业务流程中断
数据安全与完整性
IT支持成本
客户服务质量
项目交付进度
贵公司解决软件兼容性问题的主要途径是？
依赖IT部门内部解决
寻求软件供应商的技术支持
使用第三方兼容性工具或服务
回退到旧版本或寻找替代软件
暂时搁置，等待官方更新
您认为云原生（SaaS）应用相比传统本地部署软件，在兼容性方面的表现如何？
显著更好，减少了本地环境依赖
略有改善，但仍存在集成问题
差不多，只是问题类型不同
更差，受网络和浏览器限制
不了解/未使用过
请简要描述一个您最近遇到或印象最深刻的软件兼容性具体案例（例如：软件A与软件B在XX功能上无法协同工作）。
在采购新软件时，贵公司对兼容性的评估流程是怎样的？
有严格的兼容性测试与评估清单
主要依赖供应商承诺与市场口碑
进行小范围试点测试
很少进行正式评估，直接部署
不清楚
您希望软件供应商在兼容性方面提供哪些更好的支持（可多选）？
提供更清晰、详细的系统要求文档
发布更频繁的兼容性补丁和更新
提供免费的兼容性测试工具或服务
建立更开放的API和集成标准
提供专业的技术迁移咨询服务
延长对旧版本/旧系统的支持周期
您认为未来（如未来2-3年）企业软件兼容性最大的挑战将来自？
操作系统频繁升级与碎片化
混合云/多云环境下的集成
移动端与桌面端的协同
人工智能/机器学习工具的集成
日益严格的数据安全与合规要求
老旧系统的淘汰与迁移
您认为当前行业内的软件兼容性标准（或开放协议）是否足够完善？（1分=非常不完善，5分=非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善整个企业软件生态的兼容性，您还有哪些其他建议或期望？
您是否愿意在后续接受更深入的访谈，以进一步探讨软件兼容性话题？