您目前是否已安装或使用任何智能家居产品?
是,已安装并使用
是,已安装但未使用
否,但计划在未来6个月内安装
否,且暂无安装计划
您最感兴趣或已安装的智能家居产品类别是?(可多选)
智能安防(如摄像头、门锁、传感器)
智能照明
智能家电(如空调、冰箱、扫地机器人)
智能影音娱乐
环境控制(如温湿度、空气净化)
智能窗帘/窗户
其他
对于智能家居产品的安装,您更倾向于哪种方式?
完全自己动手安装
购买产品后,由品牌官方提供安装服务
通过第三方专业安装平台或师傅
不确定,视产品复杂程度而定
您认为专业安装服务对于智能家居体验的重要性如何?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑安装服务时,哪个因素是您最看重的?
安装费用
安装师傅的专业技能与资质
服务响应速度与预约便捷性
售后保障与质保期限
安装后的使用指导与调试
基于您过往的经历或了解,您向朋友或家人推荐使用专业智能家居安装服务的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前智能家居安装服务存在哪些痛点?(可多选)
安装费用不透明或过高
师傅技术水平参差不齐
不同品牌产品兼容性差,安装复杂
预约等待时间长
售后服务响应慢,问题解决不及时
缺乏统一、标准化的服务流程
其他
您能接受的单次智能家居产品安装服务费用范围是?
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上,视产品价值而定
您更希望如何获取安装服务?
通过产品购买页面一键预约
使用独立的服务APP或小程序
电话预约
线下门店咨询预约
您希望安装师傅在服务完成后,额外提供哪些指导或服务?(例如:APP绑定教学、场景联动设置等)
如果有一个平台,能提供跨品牌、标准化的智能家居安装与调试服务,您是否会考虑使用?
非常愿意尝试
可能会尝试,需要先了解详情
持观望态度
不会考虑
您希望通过哪些渠道了解或接触到可靠的智能家居安装服务信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)商品页
品牌官方网站或公众号
家居装修类平台(如土巴兔)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友或家人的推荐
线下家电卖场或体验店
总体而言,您对当前市场上智能家居安装服务的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对智能家居安装服务未来发展的任何建议或期望。