您在过去一年内，是否使用过互联网医疗服务（如在线问诊、线上购药、健康咨询、慢病管理等）？
您最常使用的互联网医疗服务类型是什么？
在线问诊/图文/视频咨询
线上处方与药品购买
健康知识科普与资讯
预约挂号服务
慢病管理与复诊
体检报告解读
其他
您主要通过哪个平台或渠道使用互联网医疗服务？
大型综合平台（如京东健康、阿里健康）
垂直医疗App（如好大夫在线、春雨医生）
医院官方App/小程序
微信/支付宝内的医疗健康服务
其他
请您对互联网医疗平台的【操作便捷性】（如界面设计、功能查找、流程清晰度）进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对在线问诊中【医生的回复质量】（如专业性、详细程度、耐心程度）进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对互联网医疗的【服务响应速度】（如医生接诊、客服回复、物流配送）进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对通过互联网医疗平台【获取药品的体验】（如药品齐全度、价格透明度、配送时效）进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统的线下医院就诊相比，您认为互联网医疗服务最主要的优势是什么？
节省时间和交通成本
避免交叉感染风险
获取医疗资源更便捷（尤其专家资源）
隐私保护性更好
价格更实惠
其他
您在使用互联网医疗服务时，主要关注或担忧哪些方面？（可多选）
医生资质与诊疗水平
个人隐私与数据安全
线上诊断的准确性
药品质量与用药安全
医保报销问题
售后服务与纠纷处理
服务价格
其他
您认为当前互联网医疗服务在【医患沟通】方面存在哪些不足？
沟通时间有限，不够深入
无法进行必要的体格检查
医生回复模式化，缺乏个性化
沟通渠道不稳定（如音视频卡顿）
没有明显不足
其他
综合考虑所有因素，您有多大可能向您的亲友推荐使用互联网医疗服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否愿意为更高质量、更个性化的互联网医疗服务（如专家特需问诊、深度健康管理）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来互联网医疗服务在哪些方面进行重点改进或增加功能？（可多选）
接入更多三甲医院和专家资源
完善医保在线支付与结算
加强人工智能辅助诊断与分诊
提供更连贯的线上线下结合服务（O2O）
丰富慢病管理与长期随访功能
提升健康数据管理与分析能力
优化用户界面与交互体验
其他
总体而言，您对目前互联网医疗服务的信任度如何？
非常信任，愿意作为常规就医选择之一
比较信任，但主要用于小病或复诊咨询
一般信任，持谨慎尝试态度
不太信任，仅作为信息参考
完全不信任
对于提升互联网医疗服务的整体满意度和信任度，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇