您最常使用网络的地点类型是？
家中
工作单位/学校
公共场所（如商场、餐厅）
交通工具上（如地铁、公交）
户外
总体而言，您对当前网络信号的稳定性满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对当前网络信号的速度（如下载、网页加载）满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对当前网络信号的覆盖范围（如不同房间、角落）满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您遇到网络信号中断或连接不稳定的频率是？
当网络信号不佳时，您通常会遇到哪些问题？（可多选）
网页加载缓慢或失败
视频/音乐缓冲卡顿
在线游戏延迟高
语音/视频通话中断
文件下载速度极慢
其他
当遇到网络问题时，您通常如何解决？
重启路由器/设备
切换Wi-Fi/移动数据
联系客服
等待自行恢复
不做处理
您对网络问题解决渠道（如客服热线、线上客服）的效率和专业性满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的网络服务？
您认为哪些因素对您的网络体验影响最大？（可多选）
信号强度
网络速度（带宽）
网络延迟（Ping值）
资费价格
客户服务质量
合约灵活性
其他
您是否考虑过更换网络服务提供商？
是，正在考虑或已计划更换
否，目前满意
视情况而定，如价格或服务有变动
如果您考虑更换运营商，最主要的原因是什么？（可多选）
信号质量差
资费过高
套餐内容不合适
客户服务不佳
合约限制多
朋友/家人推荐其他运营商
其他
您每月为网络服务（包括家庭宽带和移动数据）支付的费用大约是多少？
100元以下
100-200元
201-300元
301-500元
500元以上
综合考虑信号、服务和价格，您认为当前网络服务的性价比如何？（1分-非常低，5分-非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对未来网络服务（如5G/千兆宽带）的升级意愿如何？
非常愿意，希望尽快体验
愿意，但需看资费和覆盖
一般，现有网络已足够
不愿意，升级成本太高
您对改善网络信号质量或服务体验有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区