您使用过以下哪些类型的互联网医疗服务？（请选择最主要的一项）
在线问诊/图文咨询
在线购药/药品配送
预约挂号/体检
健康科普/信息查询
慢病管理/复诊开方
从未使用过
您使用互联网医疗服务的频率是？
每周多次
每月几次
每季度几次
每年几次
仅使用过一两次
您最常使用互联网医疗服务的场景是？
常见小病咨询
慢性病复诊/续方
为家人（老人/儿童）问诊
购买非处方药/保健品
获取健康资讯
预约线下医院资源
总体而言，您对互联网医疗服务的整体效率满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐使用互联网医疗服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
在您看来，互联网医疗相比传统线下就医，最主要的效率提升体现在？
节省路途与排队时间
问诊响应速度快
挂号/预约更方便
获取药品更便捷
信息查询与记录更清晰
无明显效率提升
您对在线问诊中，医生响应速度的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对在线问诊中，医生解答的清晰度与专业度的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用在线购药/药品配送服务时，从下单到收货的平均时长是？
当天达
1-2天
3-4天
5天及以上
未使用过此服务
您认为当前互联网医疗在效率方面存在哪些主要不足？（可多选）
医生资源不足，响应慢
问诊流程复杂，操作繁琐
线上诊断与线下检查/治疗衔接不畅
药品配送不及时
线上医保支付不便
个人信息/隐私安全顾虑
其他
您是否遇到过因线上诊疗效率问题（如等待过久、流程中断）而放弃使用的情况？
您认为人工智能（AI）辅助诊断、分诊或健康管理，对提升互联网医疗效率是否有帮助？
您希望未来互联网医疗在哪些方面进一步提升效率？（可多选）
优化匹配算法，快速连接合适医生
整合电子健康档案，减少重复信息填写
打通线上线下，实现检查预约、报告查询一体化
提升药品仓储与物流配送速度
简化医保在线支付流程
提供更智能的预问诊和健康自测工具
其他
您认为互联网医疗的普及，对缓解“看病难”问题起到了多大作用？
作用非常显著
作用比较明显
作用一般
作用有限
没有作用
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北、上、广、深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区
对于提升互联网医疗服务的整体效率，您还有什么具体的意见或建议？（选填）