您最常使用的数字化医疗服务类型是？
在线问诊/图文咨询
在线复诊/续方
预约挂号
报告查询
健康科普/资讯
慢病管理/随访
其他
您使用数字化医疗服务的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少，仅在有需要时使用
这是第一次使用
总体而言，您对数字化医疗服务的整体满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐使用数字化医疗服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您最常通过哪种设备访问数字化医疗服务？
智能手机APP
微信公众号/小程序
电脑网页
平板电脑
其他
您认为数字化医疗最吸引您的优势是？（可多选）
节省时间，免去奔波
操作便捷，随时随地
医生资源更丰富
保护隐私，避免尴尬
费用相对透明或更低
获取健康知识更便利
其他
您对在线问诊中医生解答的专业性和详细程度的满意度如何？
您对在线预约挂号流程的便捷性满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此功能
您对查询检验检查报告（如化验单、影像报告）的便利性和及时性满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此功能
在使用过程中，您遇到过哪些问题或不便？（可多选）
操作流程复杂
系统卡顿、闪退
医生回复不及时
费用不清晰或有额外收费
个人信息安全担忧
无法满足我的医疗需求
与线下诊疗衔接不畅
未遇到明显问题
您认为当前数字化医疗服务的费用（包括咨询费、服务费等）是否合理？
您对数字化医疗服务中个人隐私和数据安全的信任度如何？
您认为数字化医疗在提供健康科普、疾病预防知识方面做得如何？
非常好，内容专业且实用
比较好，有一定帮助
一般，内容质量参差不齐
不太好，帮助有限
从未关注过此内容
您希望未来数字化医疗服务在哪些方面进行改进或增加功能？（可多选）
接入更多三甲医院和专家
优化AI预问诊和分诊
加强线上处方和药品配送
完善个人健康档案管理
提供更专业的慢病管理方案
增加与可穿戴设备的数据联动
提升系统稳定性和流畅度
其他
与传统的线下医院就诊相比，您未来会更倾向于使用数字化医疗服务吗？
会，将成为主要方式
会，作为线下就诊的补充
视具体情况而定
不太会，仍以线下为主
完全不会
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区