数字化办公满意度调研

您好!为持续优化公司的数字化办公环境与工具,提升您的工作效率与体验,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您目前所在的部门是?
技术/研发部
产品部
市场/销售部
运营部
人力资源部
财务/行政部
其他
您使用公司数字化办公系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
请对您日常使用的核心办公软件(如:OA、ERP、CRM等)的整体稳定性进行评分。(1分-非常不稳定,5分-非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您日常使用的核心办公软件(如:OA、ERP、CRM等)的操作便捷性进行评分。(1分-非常复杂,5分-非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前提供的数字化办公工具在哪些方面表现良好?(可多选)
流程审批效率
团队协作与沟通
文件管理与共享
数据查询与分析
移动办公支持
系统集成度
其他
您在日常工作中,最常遇到哪些数字化办公方面的问题或障碍?(可多选)
系统响应缓慢或卡顿
功能复杂,难以掌握
不同系统间数据不互通
移动端体验差
缺乏有效的培训或指导
遇到问题找不到技术支持
其他
当您在使用数字化办公工具遇到问题时,通常如何解决?
查阅内部帮助文档
询问同事
联系IT技术支持
自行搜索网络解决
暂时搁置,等待系统自动恢复
其他
您对公司提供的IT技术支持响应速度与问题解决能力是否满意?(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司现有的数字化工具是否满足了您远程/居家办公的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
您希望公司在未来引入或加强哪些方面的数字化工具或功能?(可多选)
更智能的自动化流程(RPA)
更强大的数据分析与可视化平台
更完善的在线会议与协作工具
更安全的文档管理与权限控制
更便捷的移动办公应用
人工智能辅助工具(如AI写作、翻译等)
其他
总体而言,当前数字化办公环境对您个人工作效率的提升程度如何?(1分-毫无提升,5分-显著提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您有多大意愿向同行朋友推荐我们公司的数字化办公环境?(0-10分,0分为非常不愿意,10分为非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参加公司组织的数字化工具使用技巧或新功能培训?
非常愿意,希望定期举办
愿意,有需要时会参加
一般,看时间安排
不太愿意
完全不愿意
对于提升公司整体数字化办公水平,您还有哪些具体的意见或建议?(如:具体工具、功能、培训内容等)
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