您家中目前拥有哪些品类的智能家电？（可多选）
智能电视/投影
智能空调/风扇
智能冰箱
智能洗衣机/干衣机
智能厨房电器（如烤箱、电饭煲）
智能扫地/拖地机器人
智能空气净化器/加湿器
智能安防设备（如摄像头、门锁）
智能照明系统
智能音箱/中控屏
其他
您主要通过什么渠道了解并购买智能家电？
电商平台（京东、天猫等）
品牌官方线下门店
大型家电卖场（苏宁、国美等）
社交平台/内容社区（小红书、抖音等）推荐
朋友/家人推荐
其他
总体而言，您对目前家中智能家电的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您正在使用的智能家电品牌或品类？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为智能家电的“智能”功能（如语音控制、远程操控、场景联动等）在实际使用中是否便捷？
非常便捷，是核心价值
比较便捷，偶尔使用
一般，有时觉得不如手动操作
不太便捷，功能复杂难用
基本不使用这些功能
您在使用智能家电时，主要关注或使用哪些功能？（可多选）
手机App远程控制
语音助手控制
自动化场景/联动
能耗监测与管理
智能推荐与提醒
与其他智能设备互联
固件/软件在线升级
其他
您认为智能家电的联网稳定性如何？
非常稳定，极少断连
比较稳定，偶尔需要重连
一般，有时会影响使用
不太稳定，经常需要处理连接问题
不关注/不使用联网功能
您对智能家电的安装、配网及首次使用引导过程的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对智能家电的售后服务（如咨询响应、维修处理、退换货等）体验如何？
非常满意，专业高效
比较满意，基本解决问题
一般，有待改进
不太满意，响应慢或处理不佳
从未使用过售后服务
您在使用智能家电过程中，遇到过哪些主要问题或困扰？（可多选）
App或系统操作复杂
设备联网不稳定
不同品牌设备无法互联
智能功能不实用或“伪智能”
数据隐私安全担忧
耗电量增加
故障率较高
售后服务响应慢
未遇到明显问题
您对智能家电收集和使用个人数据（如使用习惯、家庭环境数据等）的态度是？
完全信任，愿意提供以换取更好服务
比较信任，但希望有明确告知和选项
有所顾虑，希望数据仅用于基础功能
非常担忧，尽量避免使用涉及隐私的功能
不关心此问题
与同类型传统家电相比，您认为智能家电的性价比如何？（1分远低于传统家电，5分远高于传统家电）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内是否有添置或更换智能家电的计划？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
否，暂无计划
不确定
未来购买智能家电时，您会优先考虑哪些因素？（可多选）
品牌信誉与口碑
产品核心功能与性能
智能互联生态（如能否接入主流平台）
数据安全与隐私保护
价格与性价比
外观设计与家居融合度
售后服务质量
节能环保表现
其他
您最希望智能家电在哪些方面进行改进或创新？
提升基础稳定性与可靠性
简化操作，降低学习成本
加强跨品牌、跨品类互联互通
发展更实用、主动的智能场景
强化数据安全与隐私保护
降低产品价格与使用成本
其他
请分享一个您使用智能家电过程中，最满意或最印象深刻的具体体验（例如一个便捷的功能、一次贴心的服务等）。
请提出您对智能家电产品、服务或行业发展的任何宝贵建议。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外