您的身份是?
本科生
硕士研究生
博士研究生
教师/教辅人员
其他教职工
您平均每周使用图书馆(包括线上/线下服务)的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您最常使用图书馆的哪项主要功能?
借阅纸质图书
在馆自习/阅览
使用电子资源(数据库、电子书等)
使用研讨间/小组学习空间
参加讲座/培训活动
您通常通过哪些渠道了解图书馆的服务与资源?(可多选)
图书馆官方网站
图书馆微信公众号/小程序
馆内公告/海报
同学/老师推荐
图书馆举办的培训讲座
其他渠道
请对图书馆馆藏资源(纸质图书、期刊)满足您学习/研究需求的程度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对图书馆电子资源(数据库、电子期刊、电子书)的丰富程度与易用性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为图书馆座位预约系统的使用便捷度如何?
非常便捷,操作流畅
比较便捷,基本能满足需求
一般,偶尔会遇到问题
不太便捷,操作复杂或系统不稳定
未使用过此系统
您认为图书馆研讨间/小组学习空间的预约和使用流程是否便利?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
未使用过此服务
请对图书馆馆内环境(如安静程度、灯光、温度、卫生状况)的满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用图书馆自助借还书设备时是否遇到过困难?
从未,非常顺利
偶尔,但能自行解决
有时,需要工作人员帮助
经常遇到问题
未使用过自助设备
您有多大可能向同学/朋友推荐使用我校图书馆的服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前图书馆服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
延长开放时间
增加座位/学习空间数量
改善网络速度与稳定性
更新和补充馆藏资源(纸质/电子)
优化空间布局与环境
提升工作人员服务态度与效率
加强数字服务平台(网站/APP)功能
举办更多贴合需求的培训活动
其他
当您遇到问题时,通过图书馆提供的咨询渠道(如服务台、电话、在线咨询)获得帮助的体验如何?
非常及时有效
比较有效,但响应有时稍慢
一般
效果不佳,难以解决问题
未使用过咨询渠道
请对图书馆举办的各类讲座、培训活动的质量与实用性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对图书馆提供的各项服务的便捷性感到满意吗?
对于提升图书馆服务的便捷性与用户体验,您还有哪些具体的意见或建议?