您使用该平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少
请对平台的整体操作便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常通过哪种设备访问该平台?
电脑(Windows/Mac)
手机
平板电脑
其他
您认为平台在哪些方面使用便捷?(可多选)
登录/注册流程
课程/资源查找
在线学习/授课功能
作业/考试提交与批改
消息通知与沟通
个人中心/数据管理
其他
您在使用平台时,遇到过哪些不便或困难?(可多选)
界面复杂,找不到所需功能
操作步骤繁琐
系统不稳定,经常卡顿或崩溃
功能设计不符合使用习惯
与手机/平板等设备兼容性差
帮助文档或客服支持不足
未遇到明显困难
当您遇到操作问题时,通常如何解决?
查看平台帮助中心或指南
询问同事/同学/老师
自行搜索尝试
联系平台客服
放弃使用该功能
请对平台提供的帮助文档或客服支持的及时性、有效性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台的功能布局和导航设计是否清晰易懂?
非常清晰,能快速找到目标
比较清晰,偶尔需要寻找
一般,需要花时间适应
不太清晰,经常迷路
非常混乱
平台是否提供了您所需的核心教学/学习功能?
完全满足
大部分满足
基本满足
部分满足
完全不能满足
您有多大可能向同事/同学推荐使用此平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
与您使用过的其他同类平台相比,此平台的便捷度如何?
明显更便捷
稍微更便捷
差不多
稍微更不便
明显更不便
您认为提升平台便捷度,对以下哪些方面最为重要?(可多选)
简化操作流程
优化界面和视觉设计
提升系统稳定性和速度
加强移动端适配
提供更智能的个性化推荐
完善新手引导和帮助体系
对于提升教育数字化平台的便捷性和用户体验,您还有哪些其他建议或意见?