您的身份是?
本科生
硕士研究生
博士研究生
教师
行政/科研人员
其他
您平均每周去图书馆的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少去
请对图书馆馆藏资源的丰富度与更新及时性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用以下哪种资源查找方式?
图书馆网站/OPAC系统检索
数据库平台(如知网、Web of Science)直接检索
向馆员咨询
根据书架分类直接查找
使用移动图书馆APP
请对图书馆线上检索系统(网站/APP)的易用性与响应速度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过图书馆的哪些线下服务?(可多选)
图书借还
阅览室自习
研讨间预约使用
打印/复印/扫描
馆际互借/文献传递
新技术体验区(如VR、3D打印)
文化活动/展览
都未使用过
请对图书借还流程(包括自助借还机)的便捷程度进行评分。(1分非常不方便,5分非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为图书馆座位/研讨间预约系统的使用体验如何?
非常方便,总能约到
比较方便,但高峰期紧张
一般,系统有时不稳定
不太方便,经常约不到
从未使用过
您有多大意愿向同学或朋友推荐使用本校图书馆的服务?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
您认为图书馆的开放时间是否满足您的需求?(可多选)
完全满足,时间充裕
基本满足,但希望延长周末开放时间
基本满足,但希望延长平日晚间开放时间
不太满足,开放时间过短
不确定/不关注
请对图书馆内的网络(Wi-Fi)速度与稳定性进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取图书馆的服务通知与活动信息?(可多选)
图书馆官方网站
图书馆微信公众号
校园信息门户/APP
馆内海报/公告栏
同学/老师告知
邮件通知
很少关注
当您在图书馆遇到问题(如找不到书、设备故障)时,通常如何解决?
直接咨询服务台馆员
通过线上咨询(如微信、QQ)
自己想办法解决
放弃,离开图书馆
从未遇到问题
请对图书馆馆员的服务态度与专业能力进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望图书馆在哪些方面进一步提升便捷度?(可多选)
增加电子资源种类与权限
优化座位/空间预约系统
延长开放时间
改善室内环境(如灯光、插座、空调)
提升网络速度与稳定性
增加自助服务设备(如打印、借还)
提供更多线上指引与教程
加强宣传与活动推广
您对图书馆提供的学科服务(如查收查引、论文检索指导)了解和使用情况如何?
非常了解并经常使用
了解一些,偶尔使用
听说过但从未使用
完全不了解
我认为我不需要此类服务
请对图书馆整体环境的安静与整洁程度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升图书馆服务的便捷性,您还有什么具体的意见或建议?(选填)