总体而言，您有多大可能向他人推荐我们学校的后勤服务？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
请对宿舍管理服务（如报修响应、卫生清洁、安全管理等）的满意度进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对食堂餐饮服务（如菜品口味、价格、卫生、就餐环境等）的满意度进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对教学楼/图书馆的公共设施与环境（如空调、照明、桌椅、卫生间清洁等）的满意度进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园安保与交通管理服务（如门禁、巡逻、停车管理、交通安全等）的满意度进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前校园后勤服务在哪些方面比较人性化？（可多选）
24小时服务窗口/热线
线上报修与查询系统
针对特殊需求（如伤病、行动不便）的关怀
节假日/特殊时期的服务安排
意见反馈渠道畅通
服务人员态度友善
其他
暂未感受到
您认为当前校园后勤服务最需要改进的方面是？（可多选）
服务响应速度
服务人员专业能力与态度
设施设备质量与维护
服务流程的便捷性
信息公开透明度
个性化服务选项
环境卫生
其他
当您遇到后勤相关问题时，通常通过哪种渠道反馈或寻求解决？
线上服务平台/APP
电话热线
前往服务窗口
向辅导员/班主任反映
在社交媒体/论坛吐槽
不反馈，自行解决或忍受
您对后勤问题反馈后的处理结果是否满意？
非常满意，问题得到快速有效解决
比较满意，基本能解决
一般，解决过程较慢或效果一般
不满意，经常拖延或未解决
从未反馈过
您希望后勤服务在哪些方面增加更多人性化设计？（可多选）
增设更多休息区与充电设施
提供更多元化的餐饮选择（如低脂、清真、素食等）
改善无障碍设施
在宿舍区提供更多便民服务（如微波炉、熨斗等）
延长部分服务场所（如图书馆、自习室）的开放时间
增加校园内的绿化与景观小品
提供更多文化活动或生活指导
其他
您认为后勤服务人员的服务态度如何？
普遍热情、主动、有耐心
大部分态度良好
态度一般，公事公办
部分人员态度较差
不清楚/很少接触
您是否有过因后勤服务不到位而感到不便或困扰的具体经历？请简要描述（如无，请填“无”）。
请分享一个您认为校园后勤服务做得好的、让您感到温暖的细节或事例。
您是否愿意参与后续的后勤服务改进座谈会或体验活动？
对于建设更人性化、更有温度的校园后勤服务体系，您还有哪些具体的意见或建议？
您认为“人性化”的后勤服务，其核心特质应该是？（单选）
快速响应与高效解决
主动关怀与情感支持
尊重个体需求与差异
透明沟通与共同参与
环境舒适与设施便利
请对校园公共区域的清洁与绿化维护满意度进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您觉得学校在后勤服务的信息发布（如停水停电通知、服务时间调整等）方面做得如何？
非常及时、渠道多样、内容清晰
比较及时，但渠道有限
一般，有时会错过信息
不及时，信息混乱
不关注
在恶劣天气（如暴雨、严寒、酷暑）时，您希望后勤提供哪些额外支持？（可多选）
室内公共区域开放作为临时避难点
提供姜茶、热水等应急物资
加强路面防滑处理与照明
延迟关门时间或调整服务时间
通过短信/APP推送安全提示
其他
您认为后勤服务对学生/教职工的心理健康支持（如提供安静休息室、组织减压活动等）是否足够？
非常足够，有感受到关怀
有一些措施，但还可以加强
很少，几乎没有感受到
完全没有
不清楚
如果后勤部门开设一个“微心愿”墙，您最想提出的一条关于改善校园生活的小心愿是什么？
您对校园内商业服务网点（如超市、文印店、咖啡店）的便利性与价格合理性满意吗？
请对校内快递收发服务的满意度进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
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总体来看，您认为我校后勤服务的“人性化”水平处于什么阶段？
初级阶段，基本保障为主
发展阶段，开始关注体验
成熟阶段，能主动提供个性化服务
领先阶段，成为校园文化的重要组成部分