您本次与护士的主要接触场景是?
门诊/挂号导诊
输液/注射治疗
住院病房护理
手术前后护理
健康咨询/宣教
其他
请对护士接待您时的态度(如礼貌、热情、耐心)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护士解释病情、用药或护理事项的清晰度与专业性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护士执行操作(如打针、换药、测量生命体征)的熟练与轻柔程度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次接触的护士在哪些方面做得比较好?(可多选)
服务态度亲切
操作技术娴熟
沟通解释到位
主动关心患者
工作认真负责
团队协作良好
其他
您认为本次护理服务在哪些方面有待改进?(可多选)
等待时间过长
沟通不够耐心
操作不够熟练
隐私保护不足
环境不够整洁
健康指导不足
其他
护士是否主动向您介绍病房环境、安全须知或探视制度?
在您感到疼痛或不适时,护士是否给予了足够的关注和安抚?
基于本次就医体验,您有多大可能向亲友推荐本医院的护理服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
请留下您对改进护士服务或医院护理工作的具体意见或建议:
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上