您通常通过哪些渠道进行线上购药?(可多选,但此为单选题,请选择主要渠道)
大型综合电商平台(如京东健康、天猫医药馆)
专业医药电商APP(如叮当快药、1药网)
线下药店自营的线上小程序/APP
社区团购或社群渠道
其他
在考虑线上购药时,价格因素对您最终购买决策的重要性如何?(1-5分,1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现同一款药品在不同平台价格有差异时,您通常会怎么做?
选择价格最低的平台购买
选择最信任或最熟悉的平台购买,即使价格稍高
对比用户评价、配送速度等因素后综合决定
不太在意,直接在当前浏览的平台购买
您能接受的线上药品价格与线下药店相比,通常处于什么水平?
必须比线下明显便宜(例如便宜10%以上)
与线下价格持平即可
可以接受比线下略贵(例如贵5%以内),如果服务更好
价格不是首要考虑因素,更看重便捷性和药品真伪
在线上购药时,哪些促销或优惠方式最能吸引您?(最多选择3项)
直接降价/折扣
满减优惠券
包邮
会员专属价
多件折扣/组合优惠
积分兑换
新用户首单优惠
限时秒杀
其他
对于非处方药(如感冒药、肠胃药),多大的价差会让您考虑更换购买平台或店铺?
只要有任何价差就会考虑
价差在5%-10%左右
价差在10%-20%左右
价差在20%以上才会考虑
基本不考虑更换,更看重便利性
对于慢性病处方药等需要长期服用的药品,您的价格敏感度如何?
非常高,会长期比价寻找最优惠渠道
比较高,但会优先考虑处方和配送的稳定性
一般,更关注药品质量和用药指导
比较低,以医生处方和用药连续性为首要考虑
您是否愿意为了更低的价格,接受更长的药品配送等待时间?
除了价格,您在线上购药时最关注哪些因素?(最多选择3项)
药品质量和真伪保障
配送速度
平台资质和信誉
在线药师咨询服务
用户评价和口碑
隐私保护(如处方信息)
退换货政策
药品信息(说明书、副作用)的完整性
其他
如果某平台药品价格稍高,但提供专业的在线药师免费咨询,您是否愿意为此支付溢价?
非常愿意
比较愿意
视情况而定(如药品类型、咨询质量)
不太愿意
完全不愿意
您如何看待“医保线上支付”功能对您线上购药选择的影响?
有决定性影响,会优先选择支持医保支付的平台
有重要影响,是重要考量因素之一
有一定影响,但不是决定性的
几乎没有影响
您是否曾因价格原因,在线上购买过非知名品牌或通用名药品来替代原研药/知名品牌药?
您每月用于线上购药的预算大致是多少?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入(或可支配生活费)大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
您目前的常住地类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于线上购药平台在价格设定、优惠活动或服务方面,您还有哪些具体的意见或建议?