您通常选择的就医交通方式是？
步行
公交车/地铁
出租车/网约车
家人/朋友接送
社区/志愿者服务车
其他
请对您从家到最近常去医院的交通便捷度进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在就医出行过程中，您遇到过哪些困难？（可多选）
等车时间过长
换乘复杂/步行距离远
车辆拥挤无座位
上下车不便（台阶高）
不熟悉路线/找不到车站
天气恶劣（雨雪、高温）
携带医疗用品/病历不便
费用较高
其他
您是否了解或使用过针对老年人的“就医绿色通道”或“助老打车”等服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但没用过
完全不了解
您认为从家到医院门口这段路程，哪个环节最需要改进？
家到车站/上车点的“最后一公里”
公共交通的乘坐舒适度与便利性
医院内部的指引与通道
下车点到医院门诊的衔接
其他
您对当前公共交通（如公交、地铁）的无障碍设施（如低地板公交、直梯、无障碍坡道）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果需要预约车辆去医院，您更倾向于哪种方式？
电话预约（如拨打热线）
手机APP一键叫车
由社区/养老中心统一安排
家人代为预约
其他
您希望未来的“便捷就医出行服务”包含哪些功能或保障？（可多选）
电话叫车，无需智能手机
车辆配备上下车辅助设施
司机经过助老服务培训
预约时可备注特殊需求（如轮椅）
合理的固定价格或优惠补贴
与医院预约挂号系统联动
提供陪同就医服务选项
其他
您认为就医出行最大的安全隐患是什么？
上下车时滑倒/摔伤
道路不平、人行道被占用
过马路时车辆不礼让
独自出行突发身体不适
其他
您是否愿意为更舒适、便捷的定制化就医出行服务支付略高于普通公交的费用？
对于改善老年人就医出行体验，您最迫切的一条建议是什么？
您获取就医出行相关信息（如新开线路、助老政策）的主要渠道是？
电视/广播
社区宣传栏/通知
子女/家人告知
智能手机（微信、新闻APP）
邻居朋友闲聊
其他
总体而言，您对目前从家到医院的整个就医出行过程的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★