您在过去一年内，使用过线上问诊（如通过互联网医院、医疗APP、小程序等）的次数大约是？
0次（未使用过）
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常因为什么原因选择线上问诊？（可多选）
方便快捷，节省时间
线下医院挂号难/距离远
复诊/开药/咨询检查结果
症状轻微，初步咨询
获取第二诊疗意见
其他
在您最近一次或印象最深的线上问诊中，您认为接诊医生对您病情的理解程度如何？
非常准确，完全理解我的问题
比较准确，基本理解
一般，部分理解有偏差
不太准确，理解有困难
非常不准确，完全误解
请对线上问诊医生在“详细询问病史和症状”方面的专业表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上问诊医生提供的诊断或治疗建议，与您后续线下就医（如有）时医生的判断一致性如何？
高度一致
基本一致
部分一致
不太一致
完全不一致
未进行线下就医对比
在解释病情、治疗方案或检查结果时，线上问诊医生的表达是否清晰易懂？
非常清晰，易于理解
比较清晰
一般
比较模糊
非常晦涩难懂
您认为线上问诊医生在专业度方面，哪些环节表现较好？（可多选）
快速识别问题核心
提供清晰的用药指导
给予恰当的生活/康复建议
有效安抚患者情绪
准确判断是否需要线下就医
对医学知识的掌握扎实
您认为线上问诊医生在专业度方面，哪些环节有待提升？（可多选）
问诊过程不够细致
诊断结论过于草率
解释过于专业/术语化
对患者疑问回应不充分
未能有效结合线上问诊的局限性
其他
与您线下就医的体验相比，您认为线上问诊医生的整体专业水平如何？
线上医生明显更专业
线上医生略为专业
两者水平相当
线下医生略为专业
线下医生明显更专业
难以比较
基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐使用线上问诊服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为线上问诊平台对医生的资质审核和信息公开是否足够？
非常充分，信息透明
比较充分
一般
不太充分
非常不充分，信息模糊
如果线上问诊医生的专业度得到保障，您未来使用线上问诊的频率会如何变化？
您认为，提升线上问诊医生专业度的关键措施是什么？（单选最重要的一项）
加强平台对医生的准入审核与持续培训
建立更完善的医生评价与监督机制
优化问诊流程设计（如结构化问诊单）
引入人工智能辅助诊断工具
提高问诊费用以吸引更优质医生
对于线上问诊服务中如何更好地保障和体现医生的专业性，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上