您通常通过哪些渠道购买药品?(可多选)
社区医院/卫生服务站
大型公立医院药房
连锁药店(如老百姓、益丰等)
单体/私人药店
网上药店/电商平台(如京东健康、阿里健康)
子女/亲友代购
其他
在上述渠道中,您最常使用的是哪一个?
社区医院/卫生服务站
大型公立医院药房
连锁药店(如老百姓、益丰等)
单体/私人药店
网上药店/电商平台(如京东健康、阿里健康)
子女/亲友代购
其他
总体而言,您对最常使用的购药渠道的信任度如何?(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择购药渠道时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
药品价格
药品质量与真伪保障
距离远近/交通便利
医保报销方便程度
药店/医生的专业建议
服务态度
营业时间
其他
在获取药品信息(如功效、副作用、用法用量)时,您最信赖哪个来源?
医生或药师的专业指导
药品说明书
子女/亲友的推荐
电视/广播广告
网络搜索信息
药店店员的介绍
其他
您对网上购买药品的主要顾虑是什么?(若从未尝试,请选择您认为最担心的原因)
担心药品质量/真伪
不熟悉网络操作
无法获得即时用药指导
担心个人信息泄露
物流配送不便
没有顾虑
其他
当您需要购买处方药时,通常如何获取处方?
凭医院医生开具的处方
在药店凭过往病历或描述,由驻店药师/医生开具
请子女/亲友帮忙去医院开
不购买处方药,只买非处方药
其他
您向其他老年朋友推荐您最常使用的购药渠道的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前购药过程中,最大的不便之处是什么?
排队等候时间过长
药品价格过高
想买的药经常缺货
药店/医院距离太远
用药指导不够清晰
医保结算流程复杂
没有明显不便
其他
您希望药店或购药平台提供哪些额外的服务或支持?(可多选)
免费血压/血糖测量
定期用药提醒服务
上门送药服务
慢性病用药管理指导
更清晰的药品价格公示
针对老年人的用药知识讲座
其他
如果有一项服务,能由专业药师定期电话或上门随访您的用药情况,您是否愿意接受?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
对于保障老年人安全、便捷地购买药品,您还有什么具体的意见或建议?