居民就医诊疗沟通时长调研问卷

您好!我们正在进行一项关于居民就医诊疗沟通时长的调研,旨在了解您在就医过程中与医生的沟通情况,以期为改善医疗服务提供参考。您的回答将为我们提供宝贵信息。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您最近一次去医院(或社区卫生服务中心)就诊,是在多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您最近一次就诊的主要科室是?
全科/内科
外科
妇产科
儿科
中医科
急诊科
其他
您最近一次就诊时,与医生面对面沟通(不包括排队、检查、取药等时间)的总时长大约是?
5分钟以下
5-10分钟
11-15分钟
16-20分钟
21-30分钟
30分钟以上
您对这次就诊中,医生与您沟通的时长满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,医生在问诊过程中,是否充分倾听了您的病情描述?
非常充分,医生耐心听完并追问细节
比较充分,基本听完了我的描述
一般,感觉医生有些匆忙
不太充分,经常被打断
非常不充分,几乎没有机会完整描述
医生在解释病情、治疗方案或检查结果时,您感觉讲解的清晰度和详细程度如何?
非常清晰详细,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,部分内容需要自己查询
不太清晰,存在疑惑
非常不清晰,完全没听懂
在您看来,哪些因素可能影响了您与医生的有效沟通时长?(可多选)
医生工作太忙,患者太多
医生问诊节奏快,语速快
我自己对病情描述不清
候诊时间过长,导致见到医生时已疲惫
医院环境嘈杂,影响交流
医学术语难以理解
其他
您是否曾因为感觉沟通时间不足,而未能完全理解病情或治疗方案?
是,经常如此
是,偶尔如此
否,基本都能理解
不确定
在就诊结束后,您是否还有疑问希望向医生进一步咨询?
是,有很多疑问
是,有一些疑问
否,基本没有疑问
当您有后续疑问时,通常通过什么方式尝试解决?
再次挂号复诊
通过医院官方App/在线问诊平台咨询
自行上网搜索
咨询家人朋友
放弃,不再追问
您认为,充足的医患沟通对于治疗效果和康复信心的重要性如何?(1分完全不重要,5分至关重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更长的、更深入的专家沟通时间而支付额外的费用(如特需门诊、专家深度咨询等)?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望医院在哪些方面改进,以提升医患沟通的质量和体验?(可多选)
增加医生出诊时间,减少单次接诊量
推广分时段预约,减少候诊时间
提供诊前问卷,让医生提前了解病情
在诊室使用辅助工具(如图表、模型)进行讲解
加强医生沟通技巧培训
提供清晰的诊后指导材料或在线复查渠道
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的最高教育程度是?
初中及以下
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
对于改善就医过程中的医患沟通,您还有哪些具体的意见或建议?
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