您是否使用过线上问诊（如互联网医院、在线问诊平台等）服务？
您最近一次使用线上问诊服务，主要咨询的是哪一类健康问题？
常见病/轻微症状（如感冒、咳嗽）
慢性病复诊/用药咨询
皮肤、妇科等专科问题
健康咨询/体检报告解读
其他
您通常通过哪种渠道进行线上问诊？
公立医院官方APP/小程序
大型互联网医疗平台（如平安好医生、微医等）
医生个人或工作室运营的平台
药店提供的在线咨询
其他
您最近一次线上问诊的费用大致是多少？
免费
1-20元
21-50元
51-100元
100元以上
您认为线上问诊的收费，与线下医院普通门诊挂号费相比，合理程度如何？
线上收费明显偏高，不合理
线上收费略高，但尚可接受
两者收费相当，比较合理
线上收费略低，性价比高
线上收费明显更低，非常合理
您认为线上问诊的收费，主要应体现什么价值？
医生的专业知识与时间
平台的运营与技术服务
用药指导与处方开具的便利性
节省的交通与时间成本
其他
在您看来，哪些因素会使您觉得线上问诊费用物有所值？（可多选）
医生回复及时、详尽
医生资质高、专业可靠
能有效解决实际问题
服务流程便捷、体验好
提供电子处方、购药指导等后续服务
有医保报销或商业保险支持
您是否愿意为更高级别的医生（如专家、主任医师）的线上问诊支付更高费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
如果线上问诊费用纳入医保报销，您使用该服务的意愿会如何变化？
您认为目前线上问诊的收费透明度如何？
非常透明，费用构成清晰
比较透明，基本了解
一般，有些项目不清楚
不太透明，收费项目模糊
非常不透明
您认为目前线上问诊收费存在哪些不合理之处？（可多选）
不同平台/医生定价差异过大
咨询时长与收费不匹配
附加服务（如开药、检查）收费过高
存在隐性收费或强制捆绑消费
服务效果与收费不符
目前没有发现明显不合理之处
您能接受的单次线上图文/电话问诊的最高费用是多少？
20元及以下
21-50元
51-100元
101-200元
200元以上，视医生和服务而定
与线下就诊相比，线上问诊为您节省的主要是？
时间成本
交通成本
挂号排队的精神消耗
金钱成本（总花费）
没有节省
基于您目前的体验，未来您会继续使用线上问诊服务吗？
对于优化线上问诊的定价或收费模式，您有什么具体的建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前所在的地区属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
退休人员
暂无工作