您本次游览的是哪种类型的景区？
自然风光类（如山川、湖泊）
历史文化类（如古迹、博物馆）
主题公园/游乐场类
乡村休闲类
其他
您在游览前，是否通过景区官方渠道（如App、小程序、官网）获取了信息或服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，但知道有这些渠道
否，完全不知道
您主要通过哪些线上渠道了解或使用该景区的智能服务？（可多选）
景区官方微信公众号
景区官方小程序
景区官方App
第三方旅游平台（如携程、美团）
景区官网
其他
未使用过
您对景区线上购票/预约流程的便捷性评价如何？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
未使用
您在景区内，是否使用过智能导览服务（如电子地图、语音讲解、AR导览等）？
是，主动使用并体验良好
是，但体验一般
是，但遇到问题（如信号差、内容不准）
看到过但未使用
未注意到此类服务
请为您使用过的景区智能导览服务（如电子地图、语音讲解）的实用性和趣味性打分（1-5分，1分为最低，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在景区内寻找洗手间、餐厅、休息区等设施时，是否方便地通过智能方式（如小程序地图）找到？
非常方便，能快速定位
比较方便，但信息偶尔不准
一般，主要靠路标和询问
不太方便，智能工具不好用
未尝试使用智能方式寻找
景区内的智慧停车（如车位查询、线上缴费）服务体验如何？
非常便捷，节省大量时间
比较便捷
体验一般，仍有改进空间
未使用该服务
景区无此项服务
您是否体验过景区基于人流数据的智能调度服务（如热门景点排队提示、分流建议）？
是，提示准确，有效帮助规划行程
是，但提示不准或未起到实际帮助
注意到有提示，但未参考
未注意到此类服务
景区似乎无此项服务
您在景区消费（餐饮、购物）时，更倾向于使用哪种支付或服务方式？（可多选）
手机扫码支付（微信/支付宝）
景区一卡通/手环支付
人脸识别支付
现金支付
刷卡支付
线上点单，到店自取
景区内公共Wi-Fi的覆盖范围和连接稳定性如何？
覆盖广，信号稳定
覆盖较广，但偶尔连接不上
覆盖有限，只在特定区域可用
尝试连接但未成功
未使用景区Wi-Fi
当您在景区需要帮助时（如物品遗失、寻求指引），通过智能客服（在线客服、智能机器人）解决问题的效率如何？
高效，快速解决问题
能解决部分问题，但需转人工
效率较低，未能有效帮助
未使用过智能客服
未找到智能客服入口
游览结束后，您是否通过智能渠道（如小程序、短信）对本次游览进行评价或反馈？
是，主动评价
收到过邀请，但未评价
未收到评价邀请
不知道有此渠道
基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐使用该景区的智能化服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您认为当前景区智能化服务最需要改进的方面是？（可多选）
线上系统稳定性与流畅度
服务功能的实用性与覆盖面
信息更新的及时性与准确性
操作流程的简洁易懂性
线下设施与线上服务的衔接
对老年人等特殊群体的友好度
数据安全与隐私保护
其他
对于提升文旅景区智能化服务的便捷度与体验，您还有什么具体的意见或建议？