您今天在景区内主要体验了哪些项目?(请选择所有您参与过的项目)
热门游乐设施
观光缆车/小火车
主题展览/表演
餐饮/购物
自然景观游览
互动体验项目
其他
在您今天体验的项目中,排队时间最长的项目是?
热门游乐设施
观光缆车/小火车
主题展览/表演
餐饮/购物
自然景观游览
互动体验项目
其他
没有排队
对于这个排队时间最长的项目,您实际等待了多久?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
您对本次排队过程中,排队区域的秩序管理(如插队现象、队伍混乱等)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次排队过程中,排队区域的遮阳/避雨、座椅、风扇等物理环境设施满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次排队过程中,现场工作人员(如引导员、安全员)的服务态度与效率满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在排队时,您主要通过什么方式消磨时间?
玩手机/刷社交媒体
与同伴聊天
观察周围环境/拍照
阅读/听音乐/播客
什么也不做,单纯等待
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐本景区?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能推荐)
您认为景区在哪些方面最需要改进以缩短排队时间或提升排队体验?
增加热门项目运载能力/场次
优化预约/排队系统(如分时段预约)
增加排队区娱乐互动项目
改善排队区环境与设施
加强现场秩序引导与管理
提供更准确的排队时间预估
您更倾向于通过哪些渠道获取景区的实时排队信息?(可多选)
景区官方APP
景区内电子显示屏
微信小程序/公众号
现场工作人员询问
第三方旅游APP(如携程、美团)
不关心排队信息
如果景区提供“快速通道”等付费免排队服务,您愿意为此支付额外费用吗?
愿意,可以节省宝贵时间
视价格和项目热门程度而定
不愿意,认为所有游客应平等排队
不确定
与您游玩前的预期相比,本次景区整体的排队体验如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善景区排队体验,您还有什么具体的意见或建议?(选填)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上