您最近一年内是否预约使用过本地的公共文化场馆（如图书馆、博物馆、美术馆、文化馆、科技馆等）？
您通常通过哪些渠道预约文化场馆？（可多选）
场馆官方网站
场馆官方微信公众号/小程序
第三方综合服务平台（如文旅云、本地宝等）
电话预约
现场预约
其他
在预约过程中，您最常遇到的不便或问题是什么？
页面加载慢或卡顿
操作步骤繁琐
信息展示不清晰
可预约时段少或难抢
支付环节不畅
未遇到过问题
您通常需要花费多长时间完成一次完整的线上预约？
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
您对预约系统提供的场馆信息（如开放时间、展览内容、注意事项等）的完整性和准确性是否满意？
您对预约系统在节假日或热门展览期间的处理能力（如系统稳定性、放票规则）评价如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未在高峰期预约过
预约成功后，您接收确认通知（如短信、微信消息）的及时性和清晰度如何？
非常及时且清晰
比较及时清晰
一般
有时延迟或不清晰
从未收到过通知
在预约过程中，如果需要修改或取消预约，您觉得操作是否方便？
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
未尝试过修改/取消
您认为目前文化场馆的预约开放时间（如提前几天放号）是否合理？
您希望预约系统未来增加或优化哪些功能？（可多选）
智能推荐个性化场馆/活动
更灵活的时段选择与拼单
家人/朋友代预约功能
预约记录与电子票夹管理
与导航、停车等服务的联动
多语言支持
其他
总体而言，您有多大可能向亲友推荐使用本地的文化场馆预约系统？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与过去（如三年前）相比，您感觉目前文化场馆的预约便捷度是否有提升？
显著提升
有所提升
差不多
有所下降
显著下降
无法比较
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
对于提升文化场馆预约的便捷度，您还有什么具体的意见或建议？