城市休闲街区服务质量调研

尊敬的市民/游客:您好!我们正在进行一项关于城市休闲街区服务质量的调研,旨在了解您的真实体验与感受,以便为街区未来的优化与提升提供参考。您的意见对我们至关重要,本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与!
您本次到访该休闲街区的主要目的是什么?
餐饮消费
购物
文化娱乐(看展、观影等)
散步休闲
朋友/家庭聚会
其他
您通常以何种方式前来该街区?
步行
公共交通(地铁/公交)
自驾车
出租车/网约车
共享单车
请对街区的整体环境整洁度(包括街道、绿化、公共设施卫生)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对街区的公共设施(如座椅、垃圾桶、公共卫生间、指示牌)的便利性与完好度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对街区的治安状况与安全感进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该街区在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
商户种类丰富
商品/服务质量
价格合理
街区特色与文化氛围
交通便利性
活动与节庆策划
绿化与景观设计
卫生管理
您认为该街区在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
停车困难
人流量过大/拥挤
环境卫生
公共休息设施不足
商户同质化严重
商品/服务价格偏高
夜间照明不足
缺乏文化活动
其他
您对街区内的商户(餐饮、零售等)服务质量总体评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在街区消费时,遇到问题或投诉通常如何解决?
直接与商户沟通解决
向街区管理方投诉
默默忍受,不再光顾
通过线上平台(如大众点评)反馈
未遇到过问题
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐来此街区休闲消费?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该街区的特色是否鲜明,与其他街区有明显区别?
特色非常鲜明,独一无二
有一定特色,但同质化趋势明显
特色一般,与其他街区大同小异
没有特色
您希望未来街区增加哪些类型的业态或服务?
更多特色/小众品牌店
文化艺术空间(画廊、小剧场等)
亲子互动设施
户外运动/休闲设施
夜间经济业态(酒吧、夜市等)
高品质的公共休息区
其他
您通常通过什么渠道了解该街区的活动或新店信息?
社交媒体(微信、微博、小红书等)
朋友/家人推荐
路过看到
本地新闻/公众号
街区官方宣传
其他
请对街区管理方的整体服务与响应能力(如处理投诉、组织活动、维护秩序等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在该街区的平均单次消费金额大约是多少?
50元以下
50-150元
150-300元
300-500元
500元以上
您到访该街区的频率是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
第一次来
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升本休闲街区的服务质量与吸引力,您还有哪些具体的意见或建议?
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