您本次游玩的主要景区类型是?
自然风光型(山岳、湖泊、森林等)
历史文化型(古迹、博物馆、古镇等)
主题公园型(游乐场、影视城等)
休闲度假型(温泉、海滨等)
其他
您本次在景区内的主要排队方式是?
物理排队(人列)
扫码线上排队
领取纸质号码排队
使用官方App/小程序预约时段
未排队
您对景区排队区域的整体秩序(如是否有人插队、队伍是否混乱)评价如何?
您对排队区域的遮阳/避雨、座椅、风扇等设施配置满意度如何?
您认为景区提供的预计排队时长信息(如告示牌、广播、App提示)准确度如何?
在排队过程中,您是否容易获得关于当前项目/场馆的介绍或娱乐信息(如视频、展板)?
很容易,内容丰富
比较容易,有部分信息
一般,信息有限
比较困难,信息很少
非常困难,几乎没有信息
您认为排队区域的卫生状况(如垃圾清理、地面清洁)如何?
非常干净整洁
比较干净整洁
一般
比较脏乱
非常脏乱
当您需要帮助(如询问、身体不适)时,能否方便地联系到现场工作人员?
非常方便,随时能找到
比较方便,稍等片刻能找到
一般,需要等待较长时间
不太方便,很难找到
非常不方便,完全找不到
在您看来,景区排队管理最需要改进的方面是?(可多选)
优化排队流程,减少无效等待
增加排队区域的舒适设施(如座椅、遮阳棚)
提供更准确、实时的排队时长预估
加强现场秩序维护,防止插队
丰富排队过程中的娱乐或信息服务
改善排队区域的卫生环境
增加工作人员数量与响应速度
推广线上预约/排队系统,减少现场聚集
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐该景区的排队管理方式?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与您去过的其他同类型景区相比,您认为本景区的排队管理处于什么水平?
您是否愿意为“免排队”或“快速通道”等增值服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视价格和项目而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解景区的排队情况?(可多选)
景区官方App/小程序
第三方旅游平台(如携程、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
现场观察/询问
朋友/家人告知
其他
您认为引入更智能的排队系统(如基于人流预测的动态调度、虚拟排队全覆盖)对提升体验重要吗?
对于改善文旅景区的排队体验,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次的游玩同行人员类型是?
独自一人
朋友/同事
情侣/夫妻
带小孩的家庭
带老人的家庭
其他