您本次旅游的主要目的地类型是?
历史文化名城
自然风光景区
海滨度假胜地
现代都市
乡村古镇
您在本次旅行中的购物频率如何?
几乎不购物
偶尔购买纪念品
有计划地购买特产
购物是主要行程之一
您通常通过何种方式了解旅游购物信息?
导游推荐
网络攻略/社交媒体
朋友/家人介绍
现场随机发现
旅行社安排
您在旅游购物时,主要购买哪些类型的商品?(可多选)
地方特色食品
手工艺品/纪念品
珠宝首饰/玉石
服饰箱包
化妆品/护肤品
茶叶/酒类
其他
您对购物场所的整体环境(如卫生、布局、氛围)感到满意吗?
购物场所的服务人员是否主动、热情地向您打招呼并提供帮助?
服务人员对商品知识的掌握程度如何?
非常专业,介绍详细准确
比较专业,能解答基本问题
一般,了解有限
不太专业,经常答非所问
非常不专业
在您表达购买犹豫或提出疑问时,服务人员的态度是?
耐心解答,无强迫感
基本耐心,但会稍加引导
态度一般,略显急躁
不耐烦,施加压力
态度恶劣
您认为购物场所的定价透明度如何?(如明码标价、是否可议价说明清晰)
结账过程的效率与准确性如何?
非常高效准确
比较高效准确
一般
效率较低或有差错
效率很低且常出错
购物场所是否提供了便捷的包装、邮寄或退税服务?
提供且非常便捷
提供但不够便捷
未提供但我需要
未提供且我不需要
不清楚
总体而言,您对本次旅游购物体验的服务态度打几分?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐在此次旅行中的购物场所?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
哪些因素最能提升您对旅游购物服务的满意度?(可多选)
热情友好的服务态度
专业丰富的商品知识
公平透明的价格
高品质的商品
便捷的售后与附加服务
舒适干净的购物环境
独特有吸引力的商品
您认为当前旅游购物服务最需要改进的方面是?(可多选)
杜绝强制购物
提升服务人员专业素养
加强商品质量监管
提高定价透明度
改善购物环境
优化售后服务(如退换货)
提供更多元化的支付方式
如果再次到访同一目的地,您是否会重复光顾此次购物的商店?
请分享一次令您印象特别深刻(无论好坏)的旅游购物经历或具体建议: