博物馆讲解设备满意度调研

尊敬的参观者,您好!为提升博物馆讲解服务质量,优化您的参观体验,我们诚邀您参与本次讲解设备满意度调研。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!
请问您本次参观使用了哪类讲解设备?
自助语音导览器(租借)
手机扫码/小程序导览
AR/VR沉浸式导览设备
团队人工讲解(含讲解器)
未使用任何讲解设备
您是通过何种渠道知晓并获取该讲解设备的?
博物馆官网/APP
现场服务台推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
现场标识指引
其他
请对讲解设备的租借/获取流程便捷性进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对讲解设备(如耳机、触屏、按钮)的操作简易度进行评分(1分表示非常复杂,5分表示非常简单)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为讲解设备的佩戴舒适度如何?
非常舒适,无感佩戴
比较舒适
一般,偶尔不适
不太舒适,影响体验
非常不适,难以忍受
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐使用本博物馆的讲解设备?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对讲解内容的丰富性(涵盖展品数量、故事深度)进行评分(1分表示非常欠缺,5分表示非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对讲解内容的准确性(史实、数据无误)进行评分(1分表示非常不准确,5分表示非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
讲解的语音质量(清晰度、音量、语速)如何?
非常清晰悦耳,音量语速适中
比较清晰,基本能听清
一般,偶尔听不清或过快过慢
不太清晰,经常需要调整
非常糟糕,严重影响理解
您最喜欢当前讲解设备或内容的哪些特点?(可多选)
内容生动有趣
有深度专业知识
多语种支持
互动功能(如问答、寻宝)
与展品定位同步精准
界面/导览地图清晰
其他
您认为当前讲解设备最需要改进的方面是?(可多选)
设备续航能力
设备重量与便携性
信号稳定性与定位精度
内容更新速度
操作界面与交互逻辑
租借点数量与分布
耳机卫生状况
价格或租赁政策
其他
与您使用过的其他博物馆讲解设备相比,本次体验如何?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
未曾使用过其他博物馆设备
使用讲解设备后,您对展览主题的理解深度是否有提升?
有显著提升
有一定提升
提升不明显
几乎没有提升
反而更困惑了
请对讲解设备的整体性价比进行评分(1分表示非常不值,5分表示物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来参观类似展览时,您倾向于选择哪种讲解方式?
博物馆提供的智能导览设备
使用自己的手机(扫码或APP)
跟随人工讲解
不依赖讲解,自主参观
视当时情况而定
对于博物馆未来引进或升级讲解设备,您有何具体的建议或期待?(例如:希望增加的功能、内容形式等)
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次参观的同行人员类型是?
独自参观
朋友/同学
家人(含儿童)
旅行团
商务/学术伙伴

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