您本次游览景区的类型是?
自然风光类(山川、湖泊等)
历史文化类(古迹、博物馆等)
主题公园类(游乐场、影视城等)
休闲度假类(温泉、海滨等)
其他
您是通过何种方式购买景区门票的?
景区官方渠道(官网/小程序/APP)
线上旅游平台(OTA)
现场售票窗口
旅行社/导游
免费入园
请对景区线上购票/预约流程的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在景区入口的检票/验票环节等待了多长时间?
几乎无需等待(5分钟内)
等待时间较短(5-15分钟)
等待时间一般(15-30分钟)
等待时间较长(30分钟以上)
请对景区内导览标识(路牌、地图、指示牌)的清晰度与准确性进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在景区内主要使用了哪些交通接驳工具?(可多选)
步行
观光车/游览车
缆车/索道
游船
租赁自行车/电动车
未使用
您对景区内交通接驳工具的等候时间满意吗?
非常满意,基本无需等待
比较满意,等待时间可接受
一般,等待时间稍长
不满意,等待时间过长
请对景区公共卫生间(洗手间)的清洁度与数量充足性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对景区内餐饮服务(食品口味、价格、就餐环境)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在景区内遇到了哪些服务效率方面的问题?(可多选)
售票/检票排队时间长
交通接驳等候久
餐饮购物排队久
咨询/投诉响应慢
网络信号差影响扫码/支付
未遇到明显问题
您是否曾向景区工作人员咨询或寻求帮助?
是,并得到了有效帮助
是,但帮助效果一般或未解决
否,未需要帮助
否,未找到工作人员
请对景区工作人员的服务态度与专业性进行整体评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
景区内免费Wi-Fi的覆盖与信号质量如何?
覆盖广,信号强,体验好
覆盖一般,信号尚可
覆盖有限,信号不稳定
未使用/未注意到
基于本次游览体验,您有多大可能向亲朋好友推荐该景区?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为景区在哪些方面最需要提升以改善游客体验?(可多选)
减少入园及项目排队时间
增加导览标识与信息提示
提升餐饮与商品服务质量
改善卫生间等公共设施
加强工作人员培训
优化线上服务(购票、信息查询)
提升环境卫生
其他
请留下您对提升景区服务效率或整体体验的具体建议(如无,请填“无”):
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您本次的出游方式是?
个人自由行
朋友/情侣结伴
家庭亲子游
公司/团体组织
其他