您本次参观城市文化馆的主要目的是什么?
了解历史文化知识
参与主题活动/讲座
休闲观光
陪同亲友
其他
您本次参观的同行人员是?
独自一人
家人/亲戚
朋友/同学
同事/团队
其他
请对文化馆入口处工作人员(如咨询台、安检)的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对展厅内工作人员(如讲解员、引导员)的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对文化馆内其他服务岗位(如纪念品商店、休息区)的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐参观本文化馆?(0分非常不可能,10分非常可能)
您认为工作人员在解答您的问题时是否清晰、耐心?
非常清晰耐心
比较清晰耐心
一般
不太清晰,缺乏耐心
非常不清晰,很不耐烦
您通过哪些渠道了解到本次展览或活动信息?(可多选)
文化馆官方网站/公众号
社交媒体(微博、抖音等)
朋友/家人推荐
线下海报/宣传单
新闻媒体
其他
您对文化馆内的导览标识(如路标、展品说明牌)清晰度是否满意?
您对文化馆的参观环境(如灯光、温度、卫生)是否满意?
您认为文化馆在哪些方面还有提升空间?(可多选)
增加互动体验项目
丰富展览内容与形式
优化休息区设施
提升讲解服务深度
改善交通与停车便利性
增加线上虚拟展览
其他
您对文化馆提供的公共设施(如卫生间、饮水机、休息座椅)是否满意?
您认为本次参观的整体体验是否符合您的预期?
远超预期
符合预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您对文化馆的展览内容或主题有什么具体的建议或期待?
请描述一次您在本次参观中感受到的特别好的服务经历(如有)。
请留下您认为文化馆最需要改进的一个具体方面及相关建议。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您在本市的居住情况是?
本市常住居民
本省其他城市居民
外省游客
外籍人士